Covid-19 永遠改變了幾乎每個行業的潛在客戶開發遊戲。從 B2B 到 B2C，每個業務領域的潛在客戶開發都經歷了急劇下降。
當像這樣具有破壞性的流行病來襲時，它會削弱用戶的購買力，從而損害B2C公司的利潤。當這些公司面臨虧損時，他們被迫削減開支，最終影響以B2B模式營運的公司。
簡而言之，一旦封鎖發生，每家企業都面臨潛在客戶開發的嚴重下降。畢竟，在人們為生存而掙扎的時代，他們很難對不是絕對需要的產品感興趣。 收集使用者資訊的使用者研究方法
2022 年 6 月 29 日
每個成功企業背後的秘密是以客戶為中心的使用者體驗設計。您業務的每個要素的設計都應牢記客戶的需求。這就是為什麼當今品牌投入數百萬美元來打造完美的用戶體驗。但在此之前，您需要對 印度尼西亞 whatsapp 手機號碼列表 目標受眾有一個清晰的了解。
創建成功品牌的第一步是廣泛的用戶研究。今天，我們將討論最受歡迎的評估研究方法，以及如何利用它們來徹底了解使用者的角色。
什麼是使用者體驗研究？
使用者體驗研究是研究顧客與品牌特定產品互動的過程。這包括他們如何看待品牌、如何與品牌的使用者介面互動、是什麼讓他們留下來、什麼驅使他們離開，以及更多因素。
然後，這些結果用於為客戶打造無縫的用戶體驗，以最大限度地提高轉換率。
使用者研究的類型
使用者研究有四種類型，取決於研究的性質以及您期望從使用者體驗研究中提取哪種類型的結果。
定性與定量
第一組使用者研究類型包括定性和定量研究方法。這是一個簡短的概述。
定性研究
質性研究方法更基於行為，旨在透過邏輯推理找到某些問題的主觀答案。例如，定性研究方法將嘗試了解客戶為何在不向下滾動的情況下離開網站。
詳細的使用者訪談、案例研究、人種學研究和報告等研究工具通常用於進行質性研究。
在首次點擊測試中，我們研究人們為了完成手邊的任務而點擊的第一個元素。這些測試通常在正在運行的網站或線框圖上進行。您可以使用Learning Loop等工具來進行首次點擊測試。
它用於研究導航的易用性和介面的簡單性，以方便客戶。
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