WhatsApp 基於對話的定價更新：您需要了解的內容
Posted: Wed Dec 04, 2024 5:53 am
如今，WhatsApp 被全球各地的企业广泛用于行销、销售和支援。考虑到企业如何利用 WhatsApp，Meta 一直在引入新功能来进一步支援它们。
话虽这么说，他们最近所做的更新是改变了WhatsApp 基于对话的定价。
这是您需要了解的内容。
什么是 WhatsApp 基于对话的定价？
WhatsApp Business对话费用是按每个对话收取，而不是以单一讯息收取。
为了给您更多背景信息，对话是您和客户之间跨越 24 小时的讯息线程。一旦发送给客户的讯息送达，它们就被视为开启。
WhatsApp 基于对话的定价有何变化？
在最新的 WhatsApp 基于对话的定价中，Meta 引入了 4 种不同类型的对话类别。
现在，您的讯息所属的类别将决定对话何时开始，并且您将需要支付相应的费用。
四种类型的类别是：
行销：这些对话包括发送的有关产品或服务优惠、促销活动、阿尔巴尼亚whatsapp 资源 更新以及提醒客户采取某种操作（例如完成购买或订阅新产品）的所有讯息。
实用性：这些类型的对话主要围绕着与交易相关的所有资讯。它包括向客户发送的交易更新、交易确认和采购订单确认。
身份验证：这些讯息用于在登入过程中对客户进行身份验证。它包括身份验证讯息，例如帐户验证、帐户恢复等所需的一次性密码。
服务：这些对话与解决客户疑问有关
请务必注意，行销、实用程式和身份验证对话只能使用范本讯息打开，而白色服务讯息只能使用自由格式讯息打开。
了解不同类型的 WhatsApp 对话类别
让我们深入了解不同类型的对话类别，以便更好地了解 WhatsApp 的业务成本。
1. 认证
身份验证范本用于发送一次性密码以对使用者进行身份验证。这些模板受到严格限制。
身份验证对话必须使用 WhatsApp 的内建讯息模板，该模板提供免责声明和安全警告等附加元件。除此之外，身份验证讯息需要遵循有关 URL、表情符号和媒体的某些内容参数和限制。
以下是身份验证范本的一些范例：
{{123456}} 是您的一次性密码
{{345678}} 是您的验证码。出于安全目的，请勿与任何人共用此代码。
{{767876}} 是您的一次性密码。密码将在 10 分钟后过期。
2.实用性
实用程式范本用于确认或更改交易或订阅。每当订单被确认、取消或更新时都会发送此资讯。
以下是实用程式范本的一些范例：
“您的订单 #3213” 3 件商品已确认”
「您的付款已收到。您的订单将在 2-3 个工作天内送达”
「您与亚伦医生的咨询已经完成。这是你的治疗方案”
“您的密码已更新”
「您的订单已出货。您将于 6 月 25 日星期四收到货物”
“您的付款失败。透过此连结重试”
“提醒：您的订单 #3213 付款日期为 6 月 12 日”
3. 行销
行销讯息以促销讯息、行销活动、产品发布、欢迎讯息、折扣、请求等为中心。与实用程式和身份验证范本相比，这些范本更加灵活。
以下是一些行销范本的范例：
“多购买 5 美元即可获得价值 10 美元的礼物！”
“感谢您向我们下订单。使用 SAVEBIG 下次从我们这里购买可享受 10% 的折扣”
「嘿，欢迎来到史宾赛家。我们现在使用 WhatsApp”
“感谢您光临我们的商店。祝你有美好的一天”
“由于独立日，我们将于 7 月 4 日休息”
「嘿<name>，我们今晚要举办一场盛大的晚宴。加入我们的活动”
“感谢您从我们这里购买。请在此留下您的反馈”
「你在购物车里留下了一些东西。您想继续完成您的订单吗？
4、服务
正如我们之前讨论的，服务模板旨在解决客户查询。服务对话是由使用者而不是企业发起的。
以下是一些范例：
“嘿，我想查看我的订单状态”
“您好，我想确认 6 月 20 日从伦敦飞往纽约的航班预订”
每个 WhatsApp 范本的费率是多少？
基于 WhatsApp 对话的定价将根据您所在的地区而有所不同。
服务对话：每次对话 €0.2906
行销对话：每次对话 €0.7265
公用事业对话：每次对话 €0.3082
身份验证对话：费率尚未最终确定
我们在 WhatsApp Business 上仍提供免费对话吗？
WhatsApp Business 成本的另一个重要方面是免费通话是否仍然可用。嗯，它是可用的，但需要特定条件。
每个 WhatsApp Business 帐户每月都有资格透过其所有企业电话号码获得 1000 次免费服务对话。该数字将根据 WhatsApp Business 帐户时区在每个月初刷新。
话虽这么说，他们最近所做的更新是改变了WhatsApp 基于对话的定价。
这是您需要了解的内容。
什么是 WhatsApp 基于对话的定价？
WhatsApp Business对话费用是按每个对话收取，而不是以单一讯息收取。
为了给您更多背景信息，对话是您和客户之间跨越 24 小时的讯息线程。一旦发送给客户的讯息送达，它们就被视为开启。
WhatsApp 基于对话的定价有何变化？
在最新的 WhatsApp 基于对话的定价中，Meta 引入了 4 种不同类型的对话类别。
现在，您的讯息所属的类别将决定对话何时开始，并且您将需要支付相应的费用。
四种类型的类别是：
行销：这些对话包括发送的有关产品或服务优惠、促销活动、阿尔巴尼亚whatsapp 资源 更新以及提醒客户采取某种操作（例如完成购买或订阅新产品）的所有讯息。
实用性：这些类型的对话主要围绕着与交易相关的所有资讯。它包括向客户发送的交易更新、交易确认和采购订单确认。
身份验证：这些讯息用于在登入过程中对客户进行身份验证。它包括身份验证讯息，例如帐户验证、帐户恢复等所需的一次性密码。
服务：这些对话与解决客户疑问有关
请务必注意，行销、实用程式和身份验证对话只能使用范本讯息打开，而白色服务讯息只能使用自由格式讯息打开。
了解不同类型的 WhatsApp 对话类别
让我们深入了解不同类型的对话类别，以便更好地了解 WhatsApp 的业务成本。
1. 认证
身份验证范本用于发送一次性密码以对使用者进行身份验证。这些模板受到严格限制。
身份验证对话必须使用 WhatsApp 的内建讯息模板，该模板提供免责声明和安全警告等附加元件。除此之外，身份验证讯息需要遵循有关 URL、表情符号和媒体的某些内容参数和限制。
以下是身份验证范本的一些范例：
{{123456}} 是您的一次性密码
{{345678}} 是您的验证码。出于安全目的，请勿与任何人共用此代码。
{{767876}} 是您的一次性密码。密码将在 10 分钟后过期。
2.实用性
实用程式范本用于确认或更改交易或订阅。每当订单被确认、取消或更新时都会发送此资讯。
以下是实用程式范本的一些范例：
“您的订单 #3213” 3 件商品已确认”
「您的付款已收到。您的订单将在 2-3 个工作天内送达”
「您与亚伦医生的咨询已经完成。这是你的治疗方案”
“您的密码已更新”
「您的订单已出货。您将于 6 月 25 日星期四收到货物”
“您的付款失败。透过此连结重试”
“提醒：您的订单 #3213 付款日期为 6 月 12 日”
3. 行销
行销讯息以促销讯息、行销活动、产品发布、欢迎讯息、折扣、请求等为中心。与实用程式和身份验证范本相比，这些范本更加灵活。
以下是一些行销范本的范例：
“多购买 5 美元即可获得价值 10 美元的礼物！”
“感谢您向我们下订单。使用 SAVEBIG 下次从我们这里购买可享受 10% 的折扣”
「嘿，欢迎来到史宾赛家。我们现在使用 WhatsApp”
“感谢您光临我们的商店。祝你有美好的一天”
“由于独立日，我们将于 7 月 4 日休息”
「嘿<name>，我们今晚要举办一场盛大的晚宴。加入我们的活动”
“感谢您从我们这里购买。请在此留下您的反馈”
「你在购物车里留下了一些东西。您想继续完成您的订单吗？
4、服务
正如我们之前讨论的，服务模板旨在解决客户查询。服务对话是由使用者而不是企业发起的。
以下是一些范例：
“嘿，我想查看我的订单状态”
“您好，我想确认 6 月 20 日从伦敦飞往纽约的航班预订”
每个 WhatsApp 范本的费率是多少？
基于 WhatsApp 对话的定价将根据您所在的地区而有所不同。
服务对话：每次对话 €0.2906
行销对话：每次对话 €0.7265
公用事业对话：每次对话 €0.3082
身份验证对话：费率尚未最终确定
我们在 WhatsApp Business 上仍提供免费对话吗？
WhatsApp Business 成本的另一个重要方面是免费通话是否仍然可用。嗯，它是可用的，但需要特定条件。
每个 WhatsApp Business 帐户每月都有资格透过其所有企业电话号码获得 1000 次免费服务对话。该数字将根据 WhatsApp Business 帐户时区在每个月初刷新。