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如何让您的在线市场脱颖而出的三个技巧

Posted: Wed Dec 04, 2024 5:11 am
by ahbappy262
无论您是经常旅行还是从未离开过家乡,您都有可能去过露天市场。无论摊贩卖的是农产品、手工服装还是纪念品,所有市场似乎都充斥着噪音和干扰。当您是在线市场时会发生什么?噪音和干扰仍然存在,只是形式不同。本博客面向那些正在寻找最佳创意以确保其品牌始终在人群中脱颖而出的在线市场领导者。答案可能就像一个电话一样简单。

在 iovox,我们在英国伦敦的办公室非常舒适,因为它就在诺丁山波托贝罗路市场的对面。早在休·格兰特和朱莉娅·罗伯茨在电影《诺丁山》中引起人们的注意之前,波托贝罗路就已经闻名遐迩,它是世界上最著名的街头市场之一,其历史可追溯到 19 世纪。每年都有数百万游客(当然还有 iovox 伦敦的 100% 员工)光顾这些摊位。

市场是一个繁忙的枢纽,你很容易从一件事跳到另一件事,几乎记不清自己最初来这里是为了什么。

在数字领域,“网上市场摊位”也同样喧闹。

不是通过声音,而是通过品牌的极度竞争欲望,给访客留下持久的印象,从而提高忠诚度并积累回头客。毕竟,在线市场是一门大生意,而且只会越来越大。

根据A工作,在最近一份名为“市场 阿根廷电话号码资源 的未来”的报告中,市场独角兽的价值自 2020 年 1 月以来飙升了 70%,达到 5 万亿美元以上,在投资收益方面超过了整个科技行业。不仅如此,作为科技趋势生命迹象的风险投资也在该领域蓬勃发展。

市场 资料来源:市场的未来,Adevinta Ventures

事实上,截至 2021 年 4 月,全球已诞生 370 多家线上市场独角兽,随着企业寻求将其模式从“搜索和比较”转变为更强大的“全栈”方法(包括交易处理甚至拥有库存),增长(和竞争)空间巨大。

如果您运营的是市场商业模式,那么您必须具有前瞻性思维,思考如何让您的业务在众多企业中脱颖而出。

在 iovox,我们自 2007 年成立以来一直为市场客户提供支持,今天我们将分享三个想法供您考虑,特别是那些运营“高参与度”购买市场(如房地产、奢侈品、金融服务和汽车等)的人。

利用最新技术消除沟通障碍
与潜在客户互动是游戏的名称,但遗憾的是,许多公司为潜在客户设置的门槛很窄,以至于用户往往会放弃并转向下一个公司,而不是想办法突破沟通障碍。

销售高参与度产品和服务的明智且成功的市场致力于在其市场网站上充分实现沟通,并为潜在客户提供方便的选项。无论是短信、聊天、电话号码,还是网站上的简单按钮,所有这些选项都使潜在买家能够更轻松地与积极的卖家互动。

在 iovox,我们拥有使用上述所有方法的客户,例如短信跟踪、专用 iovox 号码以及我们最新、非常受欢迎且需求量很大的服务iovox WebConnect。

WebConnect 是一个可以放置在任何网站上的按钮,可实现点击和交谈的体验。此视频有助于更详细地解释。

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使能够
当你用简单的提醒证明你的价值时,每个人都是赢家
我们完全同意Focus Labs 首席执行官比尔肯尼在其《Fast Company》文章《品牌不仅仅是一个标志》中的观点,即品牌是围绕公司构建的整个生态系统,为客户创造体验。

如果您的市场模式是将潜在客户转发给卖家,那么您极易迷失在嘈杂的声音中。您的市场可能不是他们唯一的潜在客户来源,那么您如何脱颖而出并证明您平台上的列表比他们拥有的其他促销选择更有价值?

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借助 iovox,我们可以通过多种方式帮助您证明价值,但两种简单的方式是通过来电耳语和未接来电提醒。iovox 来电耳语功能不会干扰电话或网络呼叫的处理,它只是预先通知您的卖家,他们即将与之交谈的潜在客户来自您的市场。简单但随着时间的推移,此功能有助于在客户中建立您的品牌价值,并不断提醒您为他们带来了多少业务。

另一个易于实现的功能是“未接来电提醒”,可以通过电子邮件或短信发送给卖家,提醒他们刚刚错过了一个潜在客户,并告知他们错过的潜在客户的电话号码,以便他们跟进。同样,这清楚地表明了您作为市场平台的意图,即帮助您的客户获得尽可能多的新业务。

iovox 低语

分析得越多,竞争优势就越大
关键数据分析是充分利用您的努力的一个重要方面。对于寻求更具竞争优势的市场,新的 iovox 对话式 AI 解决方案iovox Insights是正确的解决方案。记录通话、将其转录为可搜索的文本并设置关键字过滤器来分析(例如)销售对话的简单操作,成为帮助将更多通话转化为销售的强大工具。

除了 iovox Insights,我们的传统呼叫分析功能还可以完全集成到现有的 CRM 和潜在客户管理平台中,也可以用作独立系统。这些通信分析为您提供了可操作的信息,包括谁在您的平台上获得了最多的新潜在客户、谁在回复(或遗漏)您的市场发送的潜在客户,以及许多其他可跟踪的属性。

通过 iovox Insights 和 iovox 呼叫分析,您将获得所需的所有数据,以帮助您的业务和卖家的业务发展。