地理封锁监管

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Himon2413
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地理封锁监管

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地理封锁监管

地理封锁监管圣诞节前一切都会改变:从 2018 年 12 月 3 日起,新的地理封锁法规将适用。因此,在线卖家必须适应众多变化,我们将在下面详细介绍。

地理封锁法规(法规 [EU] 2018/302)旨在通过尽可能确保产品和服务的流通限制最少来充分发挥(数字)单一市场的潜力。根据欧盟委员会的研究,共有 36% 的欧洲在线卖家进行非跨境销售。欧盟委员会的另一项调查显示,在所有使用地理封锁的商家中,27% 的商家这样做是为了避免发货,22% 的商家这样做是为了避免使用某些支付方式。同时,10% 的人使用地理封锁将客户重定向到另一个页面,5% 的人完全排除他们的访问权限。

什么是地理封锁?
地理封锁用于根据互联网用户的位置限制其对特定网页或其他内容的访问。出现这些限制的主要原因是请求访问具有特定国家/地区缩写的 IP 地址,但还有其他限制方式:送货地址通常受到限制、不接受外国付款方式或无法使用外国帐单地址。

适用范围
地理封锁条例适用于客户(第 1 条第 13 款)。这个表述既包括消费者,也包括企业。然而,公司只有在充当客户时才会受到保护,换句话说,只要他们获取产品或服务而不将其重新用于商业,他们就会受到保护。然而,目前尚不清楚如何验证这些公司是否充当客户。

此外,该条例适用于商家(第 1 条第 18 款)。该表述不仅包括传统的在线商店,还明确要求在线市场遵守该法规。

免费使用
许多在线商店都有许多页面,用户会根据所在国家/地区自动重定向到这些页面,其中包括根据特定页面所指向的国家/地区而有所不同的语言、付款方式和运输条件。将来,这种自动重定向将被从根本上禁止。换句话说,在一个成员国经营的贸易商必须允许其他成员国的客户访问其商店(第 3 条第 1 款)。然而,这一点有两个例外。

第一个例外:明确同意重定向
例如,如果不同成员国有不同版本的商店,则访问德国商店的西班牙客户只有在明确同意的情况下才能被重定向到西班牙语版本的商店(例如,通过选中窗口出现)。

为了避免不断检查重定向同意,用户必须能够 克罗地亚商业电子邮件列表 将此设置保存为其帐户中的首选项。但是,客户仍必须有权随时撤回此同意。此外,用户在启动时想要访问的商店版本必须始终可供他们访问。

第二个例外:重定向在法律上是必要的
如果有必要遵守欧盟法律或基于欧盟法律且交易者须遵守的国家权利,则重定向禁令不适用。

在这种情况下,商家必须使用最初访问的商店版本的语言清楚、明显地解释阻止、访问限制或重定向的原因。例如,这可以采取禁止某些产品(电子烟、药品、膳食补充剂等)的广告或分销的形式,或者出于与保护未成年人有关的原因。在混合商品范围的情况下,如果并非所有产品都包含在此类禁令中,这在技术上可能会变得复杂。

没有不同的一般访问条件
同样,地理封锁条例不允许在一般访问条件下对客户给予差别待遇,如果这种待遇是基于国籍、居住地或营业地点。客户必须能够在与居住在交货所在成员国的类似客户完全相同的条件下购买产品。换句话说,西班牙客户也可以访问德国商店并进行购买,以利用销售或本地产品。

该禁令还适用于以电子方式提供的服务,例如云服务或网络托管,但免缴增值税的小企业主和主要特点是促进访问受知识产权保护的作品的视听服务除外。此外,该禁令还包括其他服务,例如以电子方式提供的服务以及在企业家所在地提供的服务(例如酒店住宿、汽车租赁)。
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