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营销组合是什么(从 4P 到 10P)?

Posted: Sat Dec 28, 2024 10:36 am
by mlmllgfk09
营销组合的定义
营销组合是指公司用于向目标市场推广其产品和服务的行动或策略的组合。

它基于允许您建立引起客户兴趣的品牌形象的政策。

如何 ?通过识别影响目标的所有因素。

这些元素分为 4 个类别或 4P:

产品
价格
分布(英语地点)
晋升
产品政策
产品决策包括满足特定需求的设计、包装和功能。

目标是明确买家可以通过使用您的报价获得的优势和好处。

定价政策
您的潜在客户愿意为您的产品支付多少钱?竞争对手提供的价格是多少?

在这里,我们的目标是确定最能反映服务质量、印度 whatsapp 电话号码列表 实现您目标的方式的价格,同时不忘记要实现的利润。

促销政策
促销策略涉及增加销售额的手段和渠道。

你们将在哪些平台上进行交流?您将播放什么内容?

分配政策
最后:你们的报价将在哪里提供?

在您自己的网站上、在实体店、在市场上、仅在某些商店(例如,仅有机零售商)等?

10P 营销组合的新方法
诞生于1960年,在营销与管理学教授杰罗姆·麦卡锡的领导下,4P营销组合经历了发展。普通的 !由于消费者的习惯、行为和期望发生了变化......

从4P,我们到了10P! “产品、价格、地点和促销”现已添加:

工作人员
这个想法很简单:在与潜在客户的每次互动中(无论是通过实时聊天、电子邮件、电话还是在活动中),员工都必须为改善消费者体验做出贡献。

出现的问题是:如何激励您的团队,使他们响亮而清晰地传达公司的价值观?

第五个 P 整合了所有管理行动,其目标是加强员工的企业文化。

流程
所有企业都希望打造顺畅、高效且客户友好的采购旅程。因此,将第六个 P 添加到您的营销组合中非常重要!

了解客户旅程的各个阶段(从在线查询到购买)使您能够定义保证积极的客户体验的流程。

在制定营销组合时,问自己以下问题:

当客户询问您的服务时,他们应该等待多长时间才能收到回复?
从提出会议请求到会议召开之间,他应该等待多长时间?
当他下订单时会发生什么?
我如何确保他们在购买后留下积极的反馈?
如何利用技术让流程更加高效?
材料证明
实物证据提供了有关公司所提供服务质量的切实线索。在95%的消费者在购买前查阅同行评价的当下,这第七个P是必需的。

实物证据可以在公司环境(例如员工制服)、在线评论、获得的奖项、客户评价等中找到。

合作伙伴关系
公司越来越多地与合作伙伴进行网络合作。第八个 P 阐述了两家公司或两个互补品牌之间共同发展的政策。

因此,在您的营销组合中,您需要规划可能的联合品牌行动,以提高您的知名度并占领利基市场。

合作伙伴营销组合的示例
例如,苹果与耐克合作推出了Apple Watch。这两个品牌都针对特定的客户群:新技术的运动爱好者。
许可
我们甚至可以将这第九个 P 重命名为“ 入站营销 ”!

这里,是要考虑到消费者对与企业关系的新期望。他们不再支持侵入性方法,并希望专业人员尊重他们的(数字)空间。

许可是为了让客户参与您的业务。因此,他默认允许你联系他。

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紫牛
你会对紫色的牛有什么反应?你肯定会大吃一惊,最重要的是,它会给你留下深刻的印象。米尔卡(Milka)很清楚这一点……因此启发了第十个 P 的标题。

紫牛说明了在市场上脱颖而出所需的创新。它可能是革命性的产品或服务、原创的传播策略、令人震惊的内容……