Lead Sale

通过全渠道方法，您可以与客户建立联系，从认知到购买（甚至更远）。了解潜在客户的需求，可以更轻松地在购买周期的每个阶段与他们建立联系。那么，解锁整个渠道个性化力量的关键是什么？

意图数据。让我们从上到下了解意图如何对您的市场进入战略产生价值。

在买家旅程的每个阶段揭示客户意图
首先，如果你想要个性化整个客户渠道中意向数据的潜力，你应该确保知道你的潜在客户在每个阶段都在做什么。这样，你就可以通过个性化的内容和推广来满足他们的需求。

Bombora 细分市场营销副总裁 Jo Reyes 在我们关于购买信号 富人数据 秘密的网络研讨会上对此提出了一些深刻见解：

“我们利用意向数据所做的实际工作是回顾历史，看看成功的真正样子。我们实际上可以看到并绘制买家的旅程，了解特定意向主题何时激增、何时停滞以及何时再次激增。整个旅程中通常会出现三次意向激增高峰。







第一个热潮来自那些正在做研究的人，他们购买了这项技术或产品，认为它们可以帮助他们提高效率。第二个热潮通常是更多的决策者加入进来。现在他们听到了研究的结果。现在他们正在进行研究，并可能将其与公司的整体目标相结合。然后通常最后一个热潮发生在所有需要跨越各种界限的部门——法律部门、财务部门。我认为将你的营销工作与历史回顾相结合非常重要。”

此步骤是从头到尾了解您的漏斗的好方法。一旦您了解了漏斗的实际流动方式，您就可以在兴趣激增之前抓住潜在客户。您可以使用它来根据角色个性化您的营销和销售。

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在漏斗顶部进行个性化（TOFU）
在漏斗顶端，您的潜在客户刚刚开始意识到他们的需求和挑战，但他们可能还不知道您的存在。您甚至可能还没有进入他们的视线。这时，您可以提供与他们相关的 TOFU 内容。