者體驗並留住使

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如果您能找出原因，您就可以採取措施改善使用用者。 ↑ 頂部 8. 應用內時間 應用程式內時間追蹤可讓您了解用戶在一段時間內在您的應用程式中花費的時間。 例如，您可以看到使用者 X 在過去 24 小時中的 3 小時內都在您的應用程式中。 這是一個很有價值的指標，可以幫助您了解應用程式的使用頻率以及使用者對應用程式體驗的參與度。


透過追蹤應用程式內時間，您可以確定應用程式的哪些區域最受歡迎，並進行更改以改善整體用戶體驗。 ↑ 頂部 9. 螢幕流程 螢幕流量指標提供每個移動螢幕的訪問總數的分析。它可以清楚地了解用戶 哥斯大黎加電報數據 如何在不同螢幕之間導航以及每個螢幕有多少個出口。 透過追蹤使用者在每個螢幕上的行為，您可以深入了解他們在特定螢幕上的活動，並相應地優化行動應用程式的導航模式。


此外，它還可以幫助您識別問題區域和下拉畫面。 ↑ 頂部 10.淨推薦值（NPS）和客戶滿意度（CSAT） NPS（淨推薦值）衡量客戶忠誠度以及客戶推薦您的產品的可能性。 為了計算貴公司的 NPS，受訪者根據他們的回答，對貴公司的評分介於 0（極不可能）和 10（非常有可能）之間；客戶分為三類之一： 忠誠熱情的客戶（促銷員）得分 9 或 10 對您的服務感到滿意，但不被視為推薦者（被動），得分 7 或 8 不滿意的客戶不太可能再次向您購買產品，得分為 0 到 6 分（批評者） 淨推薦值 用戶參與度指標 與淨推薦分數類似，客戶滿意度分數是可用於衡量客戶服務和產品品質的指標。