7 аспектов, которыми выделяется новое программное обеспечение GRC
Posted: Sat Dec 28, 2024 4:43 am
За последние десять лет использование облачного программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) выросло с 12% до 87%. Компании, которые решают воспользоваться преимуществами CRM-системы, обычно получают возврат инвестиций (ROI) в размере 5 долларов США на каждый вложенный доллар. Программное обеспечение этого типа можно использовать как инструмент, который действует как маркетинговая команда, которая будет повышать осведомленность и лояльность среди ваших клиентов.
Старые CRM-системы не соответствуют современным системам. Использование этого программного обеспечения было не очень интуитивно понятным и позволяло только управлять клиентами в соответствии с их контактами и отслеживать продажи. Кроме того, данные приходилось вводить и анализировать вручную.
Мало того, что этот процесс был трудоемким, особенно для компаний без отдела маркетинга, но и результаты оказались разочаровывающими. Как гольф-менеджер, вы должны использовать автоматизированную систему, которую легко понять и использовать. Вот 7 причин, по которым переход на CRM-систему выведет ваш гольф-клуб на новый уровень.
1. Простота использования
Старые CRM-системы не просты в использовании. Интерфейс Число данных WhatsApp в Сальвадоре: 5 миллионов неэргономичен, а данные сложно записывать и анализировать. Старое программное обеспечение часто неправильно понимают и используют, что порождает множество ошибок пользователей. Гольф-клубы не имеют возможности нанимать специалистов по программному обеспечению для управления, чтобы получить реальную выгоду.
Современные системы рассчитывают для вас ключевые показатели и представляют эти данные в виде графиков и таблиц, удобных для понимания и управления. Передовое программное обеспечение GRC реализовано по желанию пользователя: все организовано интуитивно, чтобы облегчить использование множества инструментов, предлагаемых системой. Они также легко интегрируются с другими автоматизированными маркетинговыми системами, упрощая коммуникацию, которой больше не нужно управлять вручную.
2. Экономьте деньги и время с помощью облака
Сегодняшние CRM-системы управляются в облаке, что избавляет вас от необходимости использовать физическое оборудование, которое может выйти из строя. Благодаря облачному программному обеспечению затраты на обслуживание и эксплуатационные проблемы теперь зависят от поставщика, а не от пользователя. Это избавит вас как гольф-менеджера от необходимости нанимать технических специалистов для обслуживания вашего оборудования. Облачное программное обеспечение обновляется автоматически и бесплатно, что позволяет вам оставаться на шаг впереди.
Некоторых менеджеров могут обескуражить ежемесячные затраты провайдера SaaS, но после нескольких расчетов они осознают затраты на поддержку устаревшего программного обеспечения. Кроме того, открытые системы интегрируются с ведущим в отрасли программным обеспечением, а это означает, что вы получаете лучшую технологию для всех своих операций, а не имеете дело с поставщиком, который заставляет вас работать с одной версией более низкого качества.
Облачные системы можно использовать с любого устройства, подключенного к сети Интернет. Таким образом, вы можете постоянно отслеживать свою эффективность, а также запускать кампании, где бы вы ни находились.
3. Сегментируйте клиентов и отправляйте целевые сообщения
Использование программного обеспечения CRM позволяет гораздо точнее сегментировать. Вы сможете разделить своих клиентов на разные группы по социально-демографическим критериям, количеству сыгранных игр, данным о продажах или даже баллам лояльности. Затем вы можете ориентироваться на эти группы, отправляя электронные письма, специально разработанные для них, и отправляя их в списки, созданные в соответствии с характеристиками каждой группы.
Старые CRM-системы не соответствуют современным системам. Использование этого программного обеспечения было не очень интуитивно понятным и позволяло только управлять клиентами в соответствии с их контактами и отслеживать продажи. Кроме того, данные приходилось вводить и анализировать вручную.
Мало того, что этот процесс был трудоемким, особенно для компаний без отдела маркетинга, но и результаты оказались разочаровывающими. Как гольф-менеджер, вы должны использовать автоматизированную систему, которую легко понять и использовать. Вот 7 причин, по которым переход на CRM-систему выведет ваш гольф-клуб на новый уровень.
1. Простота использования
Старые CRM-системы не просты в использовании. Интерфейс Число данных WhatsApp в Сальвадоре: 5 миллионов неэргономичен, а данные сложно записывать и анализировать. Старое программное обеспечение часто неправильно понимают и используют, что порождает множество ошибок пользователей. Гольф-клубы не имеют возможности нанимать специалистов по программному обеспечению для управления, чтобы получить реальную выгоду.
Современные системы рассчитывают для вас ключевые показатели и представляют эти данные в виде графиков и таблиц, удобных для понимания и управления. Передовое программное обеспечение GRC реализовано по желанию пользователя: все организовано интуитивно, чтобы облегчить использование множества инструментов, предлагаемых системой. Они также легко интегрируются с другими автоматизированными маркетинговыми системами, упрощая коммуникацию, которой больше не нужно управлять вручную.
2. Экономьте деньги и время с помощью облака
Сегодняшние CRM-системы управляются в облаке, что избавляет вас от необходимости использовать физическое оборудование, которое может выйти из строя. Благодаря облачному программному обеспечению затраты на обслуживание и эксплуатационные проблемы теперь зависят от поставщика, а не от пользователя. Это избавит вас как гольф-менеджера от необходимости нанимать технических специалистов для обслуживания вашего оборудования. Облачное программное обеспечение обновляется автоматически и бесплатно, что позволяет вам оставаться на шаг впереди.
Некоторых менеджеров могут обескуражить ежемесячные затраты провайдера SaaS, но после нескольких расчетов они осознают затраты на поддержку устаревшего программного обеспечения. Кроме того, открытые системы интегрируются с ведущим в отрасли программным обеспечением, а это означает, что вы получаете лучшую технологию для всех своих операций, а не имеете дело с поставщиком, который заставляет вас работать с одной версией более низкого качества.
Облачные системы можно использовать с любого устройства, подключенного к сети Интернет. Таким образом, вы можете постоянно отслеживать свою эффективность, а также запускать кампании, где бы вы ни находились.
3. Сегментируйте клиентов и отправляйте целевые сообщения
Использование программного обеспечения CRM позволяет гораздо точнее сегментировать. Вы сможете разделить своих клиентов на разные группы по социально-демографическим критериям, количеству сыгранных игр, данным о продажах или даже баллам лояльности. Затем вы можете ориентироваться на эти группы, отправляя электронные письма, специально разработанные для них, и отправляя их в списки, созданные в соответствии с характеристиками каждой группы.