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您的团队会喜欢 VOIP 的三个原因

Posted: Sat Dec 28, 2024 4:33 am
by mlmllgfk09
吸引企业采用VoIP的主要优势首先在于显著的成本节约。然而,与任何系统或流程的重大变化一样,您的员工需要愿意采用新的工作方式。如果没有这种认同,您几乎肯定会面临代价高昂的失败,因为员工会坚持使用旧的工作方式。值得庆幸的是,切换到 VoIP 具有众多好处,将引起大多数团队成员的共鸣。

可以在任何地方自由地工作。
借助IDT等值得信赖的公司提供的 VoIP 系统,您的员工将置身于办公室。您可以放心采用灵活的工作方式和在家办公政策,因为您的客户甚至不会注意到差异。再也不会收到“哦,很抱歉他们今天不在,但您可以试试他们的手机”的消息或掉线电话。有了 VoIP 号码,任何电话、计算机或平板电脑都可以成为他们的办公电话。此外,无论是在工作场所、家中还是任何地方,都可以通过同一个号码联系到他们。

如果员工关机,您就不必再为电话答录机而失去业务。VoIP 提供了嵌入一系列其他数字服务的机会,哥伦比亚 whatsapp 电话号码列表 包括自动语音邮件到电子邮件转换。灵活的工作方式估计可将效率提高 30%,这是您应该非常乐意提供的一项员工福利。

大量新功能可供使用
语音邮件转文本只是 VoIP 电话附带的一系列潜在新选项之一。其他选项包括管理人员会喜欢的工具,例如寻线组(入站呼叫可以在指定的电话组之间来回传递,直到找到接听者)、呼叫统计和让多台设备共享一个分机的功能。



您的客户服务团队会喜欢轻松记录多条等待消息、停放和转接呼叫、提醒团队注意高呼叫量,甚至可以从一系列等待音乐中进行选择(因此,如果您正在处理高压力水平的客户,您可以播放一些舒缓的音乐)。

易于扩展
您的 IT 团队也会很高兴听到您转向 VoIP。在线自助服务门户不仅比传统系统更易于管理,而且可扩展性也变得简单得多。新员工只需设置一个数据点,而不必将昂贵的铜线连接到新办公室。当人们更换工作或地点时,他们的号码可以轻松随身携带,因为只需按几个按钮登录新手机即可。

无论是设立新办事处还是在其他国家设立新分支机构,情况都是如此。您的 IT 团队将节省时间,利用最新技术发展技能,并更快地响应用户请求。所有这些优势使 VoIP 成为组织所有部门的双赢之选。