Lead Sale

對於我們所有的客戶，我們強調明確定義的重要性入站生命週期階段並就客戶生命週期的每個階段對您的團隊進行教育。了解生命週期階段不僅對銷售團隊和行銷部門很重要，對領導團隊也很有價值。

對領導意味著什麼有深刻的理解，行銷合格主管 (MQL)或一個合格銷售線索 (SQL)將幫助銷售團隊優先考慮他們的活動並以更有效的方式培養潛在客戶，從而產生更多簡化收入管道。對於行銷團隊來說，定義生命週期階段並正確歸因潛在客戶有助於更準確的報告和細分，從而推動創建更相關、更有針對性的行銷活動。

清晰概述的客戶生命週期提供了一個通用的參考框架，增加了部門之間的連續性並允許更多準確的報告和明智的成長策略。準確的報告還允許領導層檢查生命週期階段之間的轉換率，並識別可能導致放棄或阻礙進一步進展的任何差距。入站漏斗。

我們已經討論了原因，但是如何定 卡塔爾 WhatsApp 號碼數據g 義入站生命週期階段？每個生命週期階段的細微差別因企業和行業而異，但我們概述了一些基本的生命週期階段供您參考。

生命週期的關鍵階段
遊客

這些人已導航至您的網站
他們對你來說仍然是匿名的
他們通常剛開始買家之旅，並且剛開始涉足
帶領

與訂閱者一樣，潛在客戶也非常簡單。

已在您的網站上填寫表格的聯絡人。
他們提供了一些有關自己的資訊。
他們通常會找到吸引他們的內容。



潛在客戶仍然更接近漏斗的頂部，需要培育才能進入 MQL
下載我們的入站行銷終極指南，了解如何制定成功的優化策略。
行銷合格領導

行銷合格潛在客戶 (MQL) 是最有爭議和更難定義的生命週期階段之一，但也可以說是最重要的階段之一。這就是從行銷到銷售的交接發生的地方——如果太早或太晚，都可能會破壞交易。 MQL 有多種形式，因此銷售代表需要識別潛在客戶的數位肢體語言，以採取最合適的行動。

MQL 可以是舉手者，這意味著他們已經填寫了「聯絡我們」表格、請求演示或填寫了另一份請求聯繫的表格。
MQL 也可能是高度參與的個人，他們可能不會要求別人聯繫他們，但會不斷回到您的網站並填寫多個表格。
他們為銷售人員提供了足夠的信息，以確定他們的痛點，並允許銷售代表與他們進行有意義的對話。
這些聯絡人通常是對您的產品或服務感興趣、感興趣並受過教育的聯絡人。
MQL 要么已準備好購買，要么需要銷售的一點培育才能讓他們做出承諾。
銷售合格領導

銷售合格的潛在客戶就是經過銷售合格的潛在客戶。

他們被認定為與您的產品或服務有需求、適合且興趣匹配的個人。
銷售人員正在積極尋找這些線索，但尚未確定或概述實際的機會。
機會

機會是表示有興趣的聯絡人。

他們正在積極與您的銷售代表溝通。
它們已成為您 CRM 中真正的銷售機會。
顧客

當機會結束並贏得時，您的公司就會獲得新客戶。儘管您已經贏得了他們的業務，但當您獲得新客戶時，培育不應該結束。忠誠的客戶關係需要精心維護，以確保一次性客戶成為回頭客和品牌傳播者。

您可以調整這些生命週期階段以適應您企業獨特的業務模式和目標。擁有明確定義的入站生命週期階段將使您能夠快速評估管道的健康狀況並診斷任何差距可能存在。

例如，如果從潛在客戶到 MQL 的轉換率較低，您將能夠確定有效的回應策略，以提高行銷推廣的參與度並獲得更多潛在客戶進行轉換。除了識別差距之外，您還可以使用生命週期階段來細分聯絡人並創建更多個人化和相關的優惠。最終，定義生命週期階段將使您的組織保持一致，提高流程一致性並加速您的收入管道。