Enpòtan: kesyon ki anba yo ka konplètman chanje komèsyal konpayi ou a.
Ki moun ki reprezantan lavant ki pi travay nan konpayi ou jodi a? Sila a ki sèvi plis moun chak jou. Menm dimanch, jou ferye e byen bonè nan maten li ap travay.
Èske ou ka di kiyès li ye?
Sit entènèt ou a, nan kou!
Isit la nan konpayi nou an, pou egzanp, nou sèvi 13,400 moun pa mwa. Se vre: 335 fwa plis pase 40 moun chak mwa ke reprezantan lavant prensipal nou an sèvi.
Epi kòm aktè prensipal komèsyal ou a, ki jan enpòtan ou ba li?
Sit entènèt ou a te sispann yon katab depi lontan
Nan tan lontan an, li te ekip IT ki te pran swen nan devlope yon sit entènèt Apre done telemarketing yo tout, sit entènèt la te vize a gen kèk enfòmasyon sou konpayi an ak pa plis pase sa. Avèk avansman entènèt la ak maketing dijital, sepandan, sit entènèt yo te kòmanse jwenn plis enfòmasyon epi yo te vin yon pati nan pwosesis lavant la - ak yon pati trè enpòtan, nan chemen an.
Men, anpil konpayi toujou pa remake sa!
Moun, sèjousi, rive nan sit entènèt ou a atravè diferan chanèl tankou SEO , medya sosyal, imèl, pami lòt moun.
Pou ba ou yon lide, dapre Google, 3.3 milya rechèch yo fèt chak jou nan motè rechèch poukont yo, nan ki 46% se chèche pou pwodwi ak sèvis.
Tout kliyan potansyèl ki vle achte. Epi ak sa, yo rive sou sit entènèt ou an.
Nan moman sa a, li se jisteman "vendeur" ki pral sèvi yo. Sa a se kote anpil konpayi yo fini enèvan.
Nan bon sèvis komèsyal, vandè ou a bezwen bay enfòmasyon ki enpòtan, kreye enterè, transmèt kredibilite, konbat objeksyon ...
Ki jan yo fè sit entènèt mwen an yon lavant "pap"
Èske ou vle konsiderableman amelyore lavant ou? Ou kapab, jis mete yon gwo vendeur pou sèvi moun sa yo: yonn ki fè vann a pwèske irézistible, ki fè agiman yo klè pou kliyan Et fè acha eksperyans yon bagay extrêmement fasil Et agréable.
Pou fè sa, ou bezwen travay sou 6 pwen prensipal yo ke yon sit entènèt bezwen yo dwe yon chanpyon lavant:
1 - Fonksyonèl
Sit entènèt ou a bezwen gen tout karakteristik ak zòn ke kliyan ou a ap chèche. Li se yon pati debaz nan yon bon eksperyans.
Ki sa yon moun vle jwenn lè yo antre nan yon sit entènèt otèl, pou egzanp? Kote yo ye, foto chanm yo ak pri. Sou yon sit entènèt evènman, anplis enfòmasyon debaz tankou dat, kote ak tèm, li ta ka enteresan pou gen otèl ki tou pre. Si se yon evènman kote anpil moun soti nan lòt vil yo, li ta sètènman enpòtan.
Reyalize ke pou chak biznis sèten zòn yo pral enteresan. Pou konnen ki sa yo ye pou konpayi ou, li esansyèl pou mete tèt ou nan soulye kliyan an epi asire ke fonksyon prensipal yo ke kliyan an bezwen yo pral la . Yon gwo achitèk enfòmasyon entènèt ka ede ak travay sa a.
2 - Pèfòmans
Sou anpil sit sèvis la se tankou sa a:
Kliyan ou a [15:59:10]: Bonjou vandè, mwen te enterese nan pwodui sa a e mwen te vle konnen yon ti kras plis.
Sit entènèt ou a [ 15:59:11 ]: Jis yon ti kras!
…
…
…
Sit entènèt ou a [16:05:50]: Sa a se yon pwodwi pou ti biznis, ak anpil fonksyonalite. Nou gen plizyè foto, ou ta renmen wè yo?
Kliyan ou a [ 16:05:58 ]: Natirèlman!
…
…
…
Sit entènèt ou a [ 16:14:00 ]: Men foto yo, ou ta renmen wè kèk videyo tou?
Sit entènèt ou a [ 16:14:09 ]: Kliyan? Ou toujou la?
Move, pa vre? Okenn moun pa gen pasyans pou l tann. Menm plis sou entènèt la, kote konpetisyon an pou atansyon trè wo. Nan premye pèsepsyon nan reta, kliyan an bay moute epi ale nan yon lòt sit entènèt.
Li pa etone ke pèfòmans yon sit entènèt dirèkteman lye ak pousantaj konvèsyon li yo. Se vre: plis li pran tan, mwens kliyan ap pran kontak.
Dapre Aberdeen Group, pou chak 1 segonn adisyonèl sou sit entènèt ou a, ou pèdi 16% nan satisfaksyon itilizatè ak 7% nan konvèsyon.
Amazon rapòte yon ogmantasyon 1% nan konvèsyon pou chak 100 milisgond nan amelyorasyon sou sit entènèt li yo.
Se konsa, pa inyore vitès sit entènèt ou a! Asire w ke li bati lè l sèvi avèk pi bon pratik pou vitès epi li anime sou yon gwo sèvè.
Youn nan altènativ yo pou evalye vitès sit entènèt ou an se sèvi ak zouti tankou Pingdom . Li analize sit entènèt ou a ki baze sou URL la, li di w tan chaj la, mwayèn nan relasyon ak lòt sit entènèt epi li bay konsèy pou amelyore pèfòmans li.
Pingdom 6 Etap pou fè sit entènèt ou an yon pi bon vandè
Men, se pa sèlman konvèsyon ki afekte pa vitès sit ou a. Pozisyon òganik li sou motè rechèch tankou Google tou. Nan lòt mo, pi dousman sit entènèt ou a, mwens chans ou genyen pou w pami premye a pou senp lefèt ke Google pa vle delivre sit entènèt dousman bay itilizatè li yo.
{{cta('f2cb9d8d-6fa2-4edb-a03b-760a9c4e217b')}}
3 – Idantifikasyon
Pèsonn pa vle pèdi tan gade yon sit entènèt ki pa pral rezoud pwoblèm yo, dwa? Sa a se premye kesyon yon moun mande lè w ap antre nan yon sit entènèt. Li gade eleman yo, premye fraz yo ak konsepsyon an pou wè si konpayi sa a ap ede ou.
Gade egzanp sa a:
Idantifikasyon sit 6 Etap pou fè sit entènèt ou an yon chanpyon lavant
Lè m ap fè yon rechèch Google, mwen te rankontre sit sa a. Men, kisa yo fè? Èske w ap kapab ede m? Li pa klè. Tit "Entrepreneur, ale pou li" se trè vag. Konsekans la se ke pousantaj rebondisman an dwe pi wo pase nòmal. Nou bezwen sonje ke li trè fasil pou chèche founisè sou entènèt la. Lè mwen premye sispèk ke yon sèl sa a pa pral kostim mwen, li trè fasil ak rapid pou avanse pou pi sou youn nan pwochen an.
Se poutèt sa, enkyete w sou sa nou rele premye pli nan sit entènèt la. Sa vle di, ekran an premye ke itilizatè a wè anvan ou sèvi ak ba woulo liv la. Isit la itilizatè a ta dwe deja konprann sa ou fè. Idealman, ou ta dwe gen yon tit kout ak klè pou sa a. Gade egzanp sa a:
klè tèt liy 6 etap pou fè sit entènèt ou an yon vandu
Tit "Demann sètifika ou oswa 2yèm kopi nenpòt kote ou ye a" montre nan kèk mo objektif paj la. Sa ankouraje bon odyans lan kontinye gade sit la.
Anplis tit la, peye atansyon sou imaj ou montre a. Li dwe idantifye tou ak odyans li yo.
4 - Konsepsyon
Sit entènèt ou an kounye a gen tout fonksyonalite, rapid e li atire atansyon itilizatè a. Men, èske konpayi ou fè konfyans?
Sonje ke, pou itilizatè a, ou kapab yon konpayi miltinasyonal oswa yon konpayi lakou. Li pa konnen. Ak vizyèl la ede nou fòme opinyon sa a.
Gade egzanp sa a ak repons: ki kote ou ta prefere manje midi si yo te envite ou? Pa enkyete w pou valè, peman an ta sou mwen!
restoran 1 6 Etap pou fè sit entènèt ou an yon pi bon vandè restoran 2 6 Etap pou fè sit entènèt ou an yon pi bon vandè
Li te chwazi? Men, ki moun ki di chwa ou gen pi bon manje a? Ou pral di m 'li evidan. Reyalize ke konklizyon ou yo te trase pa referans vizyèl ou te genyen yo. Epi ou menm, yo sanble byen klè.
Se menm bagay ak sit entènèt ou a. Itilizatè a pral gade nan paj ou a epi tire plizyè konklizyon san konesans pou detèmine gwosè konpayi ou ak kalite livrezon an. Epi kwè m ', chak detay konte: kalite a nan font, espas la, bon jan kalite a nan imaj yo, distribisyon an nan eleman, koulè yo, pami lòt pwen.
Se poutèt sa, envesti nan konsepsyon sit entènèt ou an. Li pral di itilizatè ou a ki jan gwo konpayi ou a.
5 – Objeksyon
Konpayi ou a sanble konfyans, kidonk mwen pral kounye a gade nan pwodwi ou yo ak sèvis yo. Ak nan pwen sa a, anpil sit echwe. Yo fè sa mas de tèks, ak yon ti police, dekri pwodwi ou.
Èske ou ta li tout tèks sa a pou achte pwodwi sa a?
tèks masiv 6 Etap pou fè sit entènèt ou an yon pi bon vandè
Fatige jis gade li, pa vre? Kòm nou mansyone deja, sit entènèt ou a se dernye - ak pi enpòtan - vandè ou. Epi kòm yon vandè, li gen pou konbat tout objeksyon itilizatè li a klèman ak piti piti, mete aksan sou diferansye prensipal yo.
Gade egzanp sa a:
bon sit entènèt 1 6 Etap pou fè sit entènèt ou an yon vandu
Premyèman, lè w ap antre nan paj yon kou angle pou timoun, paran elèv la deja idantifye yo nan plas ki kòrèk la. Imaj la ak tit yo klè.
Anba a se diferans prensipal ki pi konsène paran yon elèv. Klas amizan, sipò edikasyonèl ak pitit ou a aprann angle anvan laj 15 an. Diferans sa yo bezwen kout, pou kreye enterè. Pi gwo tèks yo ta dwe itilize sèlman apre yo fin kreye apèl sa a, otreman moun nan ap abandone.
bon sit entènèt 2 6 Etap pou fè sit entènèt ou an yon pi bon vandè
Yon fwa ou jwenn enterè, itilizatè a pral vle konnen plis. Nan etap sa a, tèks ki pi gwo ak plis detay yo gen dwa. Akote li se fòm nan, ki se aksyon an nou vle itilizatè a fè. Se poutèt sa, li bezwen atire atansyon. Nan ka sa a, kòm palèt koulè konpayi an te fò, nou te bezwen gen yon koulè menm plis je-pwan.
Anplis koulè fòm nan, CTA a dwe genyen tou yon koulè aksan. Tès yo deja pwouve ke pa gen okenn koulè ki pi bon pase yon lòt pou bouton an. Ki sa ki fè diferans lan se ke koulè a kanpe deyò sou paj la, atire atansyon.
Yon konpayi ki rele Perfomable te fè tès sa a. Yo teste bouton ou a ki gen tit "Kòmanse kounye a" an wouj ak vèt. Opsyon an wouj te gen 21% plis konvèsyon. Konklizyon an nan rezilta a te jisteman paske li te atire plis atansyon pase vèt la, ki melanje nan ak koulè a nan rès la nan sit la.
