继续阅读以了解有关 Agile RACI 矩阵的更多信息、它们的优点和缺点以及如何为自己创建一个矩阵。
什么是敏捷 RACI 矩阵？
RACI 矩阵是一种责任分配矩阵或 RAM。它通过概述人员与特定任务的关系来提高透明度和所有权。
RACI 代表负责、负责、咨询和知情。要创建 RACI 矩阵，您需要完成一项特定的工作，并概述谁来担任以下每个角色：
负责任的团队成员是必须做工作来完成任务的人。
责任团队成员是负责成员向其汇报工作并督促其按时完成工作并达到团队质量标准的人。
受咨询的团队成员负责获取反馈、建议或其他意见以开展工作。
知情的团队成员是利益相关者，他们需要了解正在 印度电话号码库 进行的工作的最新进展，但不会直接接触它。
RACI 矩阵如何为敏捷团队服务？
敏捷团队通常需要跨职能并拥有分布式权限。虽然这有助于快速完成工作，但也可能造成混乱。团队越复杂，就越难知道谁负责什么。
RACI 矩阵明确了每项任务的角色。这样，每个团队成员都知道该做什么，从而提高了透明度和责任感。
在 Agile 中使用 RACI 矩阵的好处
敏捷团队依靠紧密的协调来完成每个冲刺阶段的工作。RACI 矩阵有助于保持效率并使团队保持正轨。
通过明确分配任务和职责，RACI 矩阵让每个团队成员完全了解自己的角色和职责。这消除了角色模糊性，即团队成员不确定自己的工作是什么或如何最好地完成工作的问题。当员工知道自己拥有什么以及他们可以在哪里和如何做出贡献时，他们就可以自由地发挥出自己的最佳水平——从而提高效率和士气。
RACI 矩阵还通过强调谁需要提供意见以及谁需要更新其工作来鼓励协作。这提醒责任方伸出援手并满足这些需求，而不是试图独立完成工作。
最后，RACI 矩阵使团队中每个人的工作都更加透明。这对于大型、复杂的团队以及地理分散的团队尤其重要。由于涉及大量团队成员，并且团队无法面对面会面，RACI 矩阵有助于以每个人都可以访问的方式协调一切。
在 Agile 中使用 RACI 矩阵的缺点和陷阱
虽然 RACI 矩阵有很多好处，但其主要缺点是创建起来很耗时。
如果您领导的团队中有工作背景相似且长期共事的成员，那么您可能不需要 RACI 矩阵。在这种情况下，他们可能已经对谁负责什么有了非正式的安排，尤其是当他们在同一地点工作并执行重复任务时。
另一方面，如果您确实实施了 RACI 矩阵，则需要避免一些常见的陷阱。
让太多人负责
如果您指派多名团队成员负责一项任务，那么突然感觉好像没有人负责。不要将任务责任分散得太细，否则所有参与人员都会搞不清楚谁需要做这项工作。相反，应将负责方的数量保持在最低限度。
责任方太少
如果你必须通过一个人来做出所有决定，那么这可能会阻碍流程，降低生产力。明智地选择谁作为责任方，并确保他们有足够的能力对责任方做出回应。
利益相关者参与不够
当 RACI 矩阵正常工作时，它们有助于让每个人都了解情况。然而，有时，责任方认为咨询和知情类别是不必要的，因为他们被认为实际上并没有做工作。
如果您不持续与利益相关者联系，他们可能会在整个项目过程中感到被排斥。他们不仅不会支持您的工作，而且如果他们觉得项目不能满足他们的需求，他们可能会破坏项目。
积极主动地沟通，这样您就可以获得利益相关者的认可，并打造出让每个人都兴奋的产品。这些利益相关者可能不负责完成任务或对最终产品负责，但您仍然不能将他们排除在外。
创建 RACI 矩阵的最佳实践
如果您创建自己的 RACI 矩阵，请记住这些提示。
不要让团队成员负担过重
创建 RACI 矩阵是评估每个人的带宽的好机会。当您将工作分配给责任方时，请确保均匀分配任务。
同样，查看咨询类别中的利益相关者并确保他们需要在那里。您是否可以通过将他们转移到知情类别来减轻他们的工作量？
保持简单
虽然 RACI 矩阵有四个类别，但对于更简单的任务，您可能不需要填写所有类别。如果某项任务确实不需要任何人咨询，那么不要为了填写而填写某人的名字。
告知正确的人
仔细考虑谁属于您知情的类别。他们需要被列入名单吗？如果不需要，就把他们从名单上删除。是否有任何需要了解最新情况但不在名单上的人？如果有，就把他们加进去。
保持灵活性
虽然 RACI 矩阵可以帮助您规划事情，但计划会发生变化。您可以根据需要随意编辑矩阵，以便它始终是一个有用的工具，而不是一个障碍。
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