Çfarë është zëri i markës?
Zëri i markës është personaliteti i veçantë që një biznes kultivon për të komunikuar me klientin e tij të synuar. Zotërimi i një stili dhe toni të qëndrueshëm në të gjitha platformat u jep klientëve dhe perspektivave një përvojë të qëndrueshme të biznesit tuaj, duke nxitur familjaritetin dhe besimin.
Një zë efektiv i markës përfshin sa vijon:
Personaliteti i markës. Për shembull, a është marka juaj miqësore dhe e arritshme apo e guximshme dhe autoritative?
Audienca e synuar . Me kë po flet? Cilat janë pikat e tyre të dhimbjes, dëshirat dhe motivimet?
Mesazhimi. Fjalët që përdorni, niveli i formalitetit dhe çdo humor që mund të përfshini duhet të përputhen me personalitetin e markës tuaj dhe audiencën e synuar.
Një identitet koheziv i markës ju dallon nga konkurrentët dhe krijon një ndikim të qëndrueshëm në audiencën tuaj.
Brand Voice vs Tone
Ndërsa zëri i markës suaj duhet të jetë i qëndrueshëm në të gjitha komunikimet, toni mund të ndryshojë në bazë të mesazhit. Për shembull, zëri i markës së një organizate të kujdesit shëndetësor mund të jetë i dhembshur dhe autoritar. Megjithatë, nëse do të shpallte hapjen e një objekti të ri, toni mund të ishte festiv.
Nga ana tjetër, nëse ofronte këshilla diete për të ndihmuar pacientët me diabet të menaxhojnë gjendjen e tyre dhe të përmirësojnë efektivitetin e mjekimit të tyre, atëherë toni i tij mund të jetë serioz dhe profesional.
Si të ndërtoni një zë të markës
Si të zhvilloni një zë solid dhe koheziv të markës? A po arrini akordet e duhura me audiencën tuaj? Këtu janë dhjetë këshilla të zbatueshme dhe udhëzime zanore të markës për t'ju ndihmuar.
1. Filloni me misionin dhe vlerat tuaja
Reflektoni mbi deklaratën e misionit të markës suaj dhe vlerat thelbësore. Çfarë përfaqëson marka juaj?
2. Kontrollo mesazhet aktuale për atë që funksionon dhe jo
Kontrolloni mesazhet tuaja aktuale dhe identifikoni fusha specifike për përmirësim. A është toni i qëndrueshëm? A përputhet zëri me misionin dhe vlerat e organizatës suaj?
3. Punoni me ekipin tuaj për të personalizuar markën tuaj
Imagjinoni markën tuaj si person. Me ekipin tuaj, kufizoni mbiemrat që përshtaten dhe nuk përshtaten me identitetin tuaj të markës. Zhvilloni një listë me mbiemra për të përshkruar karakterin e saj.
4. Krahasoni dhe kontrastoni markën tuaj me konkurrencën
Shikoni zërat e markave të konkurrentëve tuaj, duke theksuar atë që ju pëlqen dhe çfarë nuk ju pëlqen. Identifikoni boshllëqet dhe mundësitë për t'ju ndihmuar të dalloni zërin tuaj për t'u dalluar në treg.
