當我們推出時，我們沒有像我們應該的那樣向銷售團隊通報情況。我們也沒有製定自訂的後續序列供他們在回應行銷活動中的潛在客戶時使用（電子郵件範本、通話腳本、簡報文件等）。
因此，當我們的銷售團隊開始發送後續訊息時，他們會按照標準的後續順序進行回應，他們歡迎該人加入 Layer，然後為他們提供有關開始使用我們的產品的提示。
當然，這 對於那些下載了設計套件而不是註冊該產品的人來說毫無意義。
這一切的發生都是因為我們行銷人員在發起活動之前未能將我們的努力與銷售保持一致。
這不僅僅是告訴銷售人員即將發生什麼。這 手機號碼清單 是為了讓他們了解產品的功能和優點，以及它們如何融入買家的旅程，銷售人員應該如何與這個角色接觸和溝通。
我的重做：在 發起活動之前， 我會與所有受影響的人會面 ，尤其是銷售人員。我們將一起回顧從認知到下載再到後續的發布過程。訊息傳遞設計套件的創建者將提供該套件的詳細教程，突出顯示每個組件的價值和優勢。銷售和行銷將共同創建與活動相符的後續序列，旨在引導潛在客戶進行潛在購買。
重點： 溝通和協調是成功的關鍵。所有利害關係人需要了解正在發生的事情並就方向達成一致。
3. 在啟動前建立所有培育路徑
在下載設計套件的 3,500 人中，我們仍有數千個線索在推出 30 天後尚未轉化為機會。
問題？我們沒有計劃如何處理不合格的潛在客戶。沒有培養策略可以將這些人轉變為銷售就緒的潛在客戶。
我們應該為下載我們套件的設計師創建一條培養路徑，這是我們向他們介紹我們的產品的一種方式。
從那裡，我們可以跟進，看看是否可以「進入」我們想要接觸的營銷受眾。
我的重做： 為所有下載設計套件時尚未做好銷售準備的潛在客戶制定後續計劃。
重點： 沒有留下任何領先優勢。培育潛在客戶與創造潛在客戶一樣都是一項挑戰。
4. 專注於與收入相關的指標，例如合格的銷售線索和成交率
我看到很多文章的標題都是這樣的：“如何在 12 天（或更少！！）內產生 100,000 個潛在客戶。”
我們都想要線索。這就是我們測量的。這是我們的老闆問我們的問題。這是投資者和董事會成員在詢問行銷團隊的有效性時想知道的內容。
但「領先」只是一個空洞的虛榮指標。正如我們的品牌工具包產生的大量潛在客戶所顯示的那樣，您可以為銷售團隊帶來大量潛在客戶，但其中大量潛在客戶無法為您的公司帶來收入。
事後看來，我們應該更好地追蹤“合格的銷售線索”，而不僅僅是我們推動銷售的銷售線索總數。
我的重做： 更專注於合格的銷售線索、成交率和其他與收入相關的指標。
重點： 「潛在客戶」（本身）是衡量行銷活動成功與否的不完整指標。事實上，收入是唯一真正重要的指標。
5.讓行銷人員成為行銷人員
對我來說，這次活動中最具挑戰性的部分是，我在上班的第一天就獲得了要啟動的訊息傳遞設計套件。所以，策略和計劃都是由公司其他人制定的。
僅供參考：我是行銷部門的第一個員工；沒有其他行銷人員開展這項活動。
由於我在職業生涯中完成了數十個類似的項目，因此我渴望參與並推動該項目向前發展。
問題？
非行銷人員會考慮啟動行銷活動的所有後勤工作：目標受眾、轉換、資格、培育路徑、銷售協調、正確的報告以及與訊息傳遞設計套件一樣重要的資產所附帶的所有其他細微差別。
因此，該策略和計劃並不是真正旨在盡一切努力將合格的銷售線索移交給銷售人員。
我的重做： Layer 的設計師都是一流的，我會毫不猶豫地再次與他們合作。但是，他們不是行銷人員，也沒有從頭到尾發起行銷活動的經驗。儘管我和 Layer 的下一個人一樣渴望推動這項工作，但我應該將活動推遲一兩週，並花時間修改策略和改進計劃，以確保銷售只獲得最佳銷售線索。
結論是： 不要讓內部壓力導致你創建的專案不會取得應有的成功。行銷必須有說不的權力。
收入永遠是贏家
最後，我想重申我之前說過的話，
收入才是最重要的，其他都不重要。
你的工作 不是 產生大量的“潛在客戶”，這樣你才能在老闆眼中看起來不錯。作為行銷人員，您的工作是支持您的銷售團隊。下次坐下來設計行銷活動時，先問自己以下兩個問題：
這項活動將如何為公司帶來收入？
活動將如何支持我們的銷售計劃？
從這裡開始，您將有更好的機會實現真正重要的一件事…
推動收入。
