从本质上讲,这种价值驱动的方法正是病毒式传播成功的关键。但您如何真正知道您的病毒式传播循环何时成功推动了增长?您如何优化这些病毒式传播循环以吸引和吸引更多客户?
衡量和提高病毒式传播的 K 因子
您可以通过跟踪发出的邀请数量与接受这些邀请的用户数量的比率来衡量病毒式传播的效果。 将此比率称为“K 因子”。
换句话说,有多少人接触您的产品通过网络效应?在这些人中,顶级电子邮件列表 有多少人因为最初的接触而采用了该产品?在 的案例中,该比率是发出的会议邀请数量与接受这些邀请并实际安排会议的人数之比。
如果你意识到你的 K 因子较低,你可以通过两种方式改善现有的病毒式循环:
了解人们转变的原因。利用这种理解来改变您在初次互动中展示产品的方式,以更清楚、更迅速地展示其价值。
在你的产品中建立网络效应。以某种方式改变你的产品,以鼓励客户邀请其他人与他们一起使用。当用户通过建立大型网络互惠互利时,病毒式循环就会加速。
在增长型公司中,销售额、客户成功产品开发团队都一致认同病毒式传播的理念以及它为企业创造的价值。
如果您能够成功挖掘病毒式传播和网络效应这个金矿,您就可以稳步扩大您的客户群,而无需在销售和营销上投入太多额外资源。
松弛流行的职场交流中心是具有强大网络效应的产品的完美典范。为了成功使用该平台,用户需要邀请其他人与他们聊天。
随着越来越多的同事加入该网络,并开始喜欢该应用程序的速度和便利性,通过 Slack 应用程序进行交流比使用电子邮件等传统通信渠道更有效率。
但是,你创建的这个全公司网络不一定能产生真正的病毒式传播效果。通过 Slack 与同事沟通会在公司内部创建一个封闭系统;这本身不会产生外部病毒式传播效果,不会让不同的公司了解该产品。