幸运的是,您可以采取几种不同的方法来衡量内部沟通工作。 员工敬业度 拥有丰富员工经验的公司更有可能吸引和留住优秀员工,同时避免因员工敬业度降低而产生的成本。 尽管影响参与度的因素有很多,但强大的内部沟通可以成就或破坏您的参与度活动。 想要全面了解公司员工敬业度?借助员工净推荐值 ( eNPS ),,这对于选出内部影响者和发言人非常重要。 eNPS 调查以 1 到 10 的评分标准询问“您有多大可能推荐这家公司作为工作地点”。根据评分,您的分数等于推荐者(得分 9-10)的百分比减去贬损者(得分 1-6)的百分比。eNPS 上的最高得分是 +100,最低得分是 -100。
大多数公司往往以负分开始。但是,超过 50 分的分数表明您做得很好!您可以在 ContactMonkey 的电子邮件分析仪表板中查看员工对 eNPS 调查的回应: 基于这个标准评分系统,您可以 印度手机号 通过真实的员工参与率来跟踪您的沟通效果,并在改进过程中展示员工参与度的投资回报率。 电子邮件打开率和点击率 内部沟通员肩负着重大责任——将重要的公司信息传达给每位员工。 您花费数小时撰写完美的电子邮件,并使用最佳平台与所有人联系。但您知道这些电子邮件是否真的被打开和阅读了吗? 使用 ContactMonkey,您可以对员工电子邮件设置电子邮件跟踪。
这样,您可以收集打开率、点击率、按设备和位置打开率等: 沟通者面临的最大挑战之一是衡量他们的影响力。他们常常怀疑自己的策略是否真的有效,因为他们无法跟踪诸如打开率和点击率之类的指标。 通过使用数字工具进行交流,您可以监控电子邮件打开率或点击率等数据。这样,您就可以使用这些信息来评估整体覆盖率。 周转率 员工离职是因为他们与老板或直属上司的关系不好。 员工渴望与老板保持良好关系,这对员工敬业度和自愿离职有很大影响。离职可能使企业损失离职员工年薪的50-200% ,具体取决于员工的资历。 作为内部沟通者,您的工作是促进自上而下的沟通。您的内部沟通策略应让员工感到自己受到重视、了解情况并与领导层和经理保持良好联系。这最终有助于减少人员流失。