功能，因為他們尋求既體現專業精神又舒適耐用的服裝； 投注電子郵件列表 禮品購物者： Zappos 吸引了那些為親人尋找獨特且貼心的禮物的禮品購物者。無論是生日或節日等特殊場合，還是只是表達謝意，Zappos 都提供各種禮物選擇，包括鞋子、手袋和配件。此客戶群重視網上購物的便利性，並欣賞種類繁多的禮品選擇。 美捷步 (Zappos) 價值主張 Zappos 的價值主張包括： 對於個人購物者： Zappos 對個人購物者的價值主張集中在提供各種高品質的鞋子、服裝和配件。他們的目標是透過用戶友好的導航、詳細的產品描述和客戶評論來提供無縫的線上購物體驗，以幫助購物者做出明智的購買決定。
Zappos 對卓越客戶服務的承諾使他們與眾不同，提供免費送貨和退貨、慷慨的退貨政策以及 24/7 客戶支援； 對於注重潮流的消費者：對於注重潮流的消費者來說，Zappos 的價值主張在於他們能夠跟上最新的時尚潮流。他們精選來自不同品牌的時尚產品，為顧客提供展示自己風格並在人群中脫穎而出的機會。 Zappos 擁有多種時尚前衛的選擇，旨在成為尋求最新、最時尚鞋類、服裝和配件的顧客的首選目的地； 對於運動和運動愛好者：運動愛好者可以依靠 Zappos 來滿足他們的運動鞋和服裝需求。 Zappos 擁有豐富的運動專用產品，旨在滿足運動員和健身愛好者對性能和舒適度的要求。
