「數位行銷」一詞被廣泛使用,幾乎變得毫無意義,只不過是行銷的同義詞。但「數位行銷」和「行銷」之間還是有區別的,儘管兩者已經變得如此緊密相連。
數位行銷是旨在說服人們購買透過某種形式的數位設備進行的產品或服務的任何形式的溝通。
但是,這個定義仍然引出了一個問題:“什麼樣的設備被認為是數位設備?”
電報?收音機?電視?
在 New Breed,我們認為這些都不是數位行銷的管道——儘管它們可以用於傳統行銷。相反,當行銷活動透過網路連線裝置進行時,我們將其歸類為「數位行銷」。
根據我們的定義,標準電視廣告不是數位行銷,但 YouTube 廣告是因為受眾定位和分割是傳統行銷和數位行銷之間的關鍵區別。
「透過電視、廣告看板和廣播上的廣 新西蘭 WhatsApp 號碼數據 告,您只能針對位置進行定位和細分。借助互聯網設備,您可以了解行為以及比它們可能居住的地方更精細的信息,”New Breed 的需求生成主管,吉多·巴爾托拉奇說。
為什麼要進行數位行銷?
2019年初,人們平均每天上網時間為6小時42分鐘每年佔比超過27%。
持續連接網路的時間正在影響人們做出購買決策的方式:81% 的 B2B 購買週期從網路搜尋開始和35% 的產品搜索從谷歌開始。
對於 B2B 公司來說,要滿足其潛在客戶的需求,他們必須擁有線上形象,而利用數位行銷可以幫助他們確保公司的內容呈現在合適的人面前。
「你可以變得更有針對性,更加情境化,方式更個性化與傳統形式的行銷相比,當您使用數位行銷時,您的訊息傳遞會更加順暢。
下載需求產生基本指南
數位行銷發生的主要管道
自然搜尋
如果您希望您的公司隨著時間的推移而發展,您需要在網路上被找到;您需要將您的內容提供給人們正在尋找的地方—搜尋引擎。
在線找到的最佳方法之一是優化您的內容以進行自然搜尋。確保您的網站遵循搜尋引擎優化最佳實踐,經常製作部落格等可索引內容,並投入精力連結建設。
您的自然搜尋引擎優化工作可能需要一段時間才能取得成效,但一旦取得成效,從長遠來看,您將繼續從中獲得價值。
推薦人
當您有其他網站連結到您時,就會發生推薦。您可以透過建立聯盟行銷或聯合行銷夥伴關係與其他公司合作,在其他網站上發佈或創建可以獲得反向連結的高品質內容。
「它提供了巨大的信任標誌,」吉多說。 “如果你從用戶的角度考慮,它會提供信任,因為你被另一家公司推薦,而且谷歌也使用[推薦]作為其他公司信任你的有價值的信號。”
社群媒體
「如今人們在社群媒體上花費了大量時間,這是與受眾保持聯繫的好方法,」Guido 說。 「[社群媒體]可以成為人們從您的網站上消費您的內容的另一種方式,他們已經在網站上花費了時間。現在,越來越多的社交管道提供了一種開始對話的方式,讓人們可以透過社交直接進行轉換。
對於 B2B 公司來說,LinkedIn 通常是接觸買家角色的主要社交平台,但 Twitter、Instagram 和 Facebook 也可能有效。找到您的目標受眾活躍的平台,然後創建內容這會引起他們的共鳴。
電子郵件行銷
電子郵件可以幫助您與聯絡人保持聯繫、推廣相關優惠並在買家的旅程中培養潛在客戶。
「如果你回到 10 年前,在社群媒體之前,在其他一些管道被利用之前,電子郵件就是最重要的。如今,就數位行銷管道而言,它並不是最重要的,但它仍然非常重要,」Guido 說。 “儘管許多溝通正在轉向社交媒體,並轉向 Slack 等內部工具,但電子郵件仍然是外部溝通的主要驅動力之一,無論是與客戶、潛在客戶還是合作夥伴。”
付費搜尋
付費搜尋自然搜尋具有類似的好處:它可以幫助您在網路上被發現。然而,付費搜尋並不能為您的公司提供長期結果,只有當您積極地為此付出代價。
“在您能夠對關鍵字進行排名之前,它可以用作橋樑,”Guido 說。 「您可以使用付費來補充您的 SEO 工作,並確保能夠根據對您的業務重要的條款找到您。由於您要為這些流量付費,因此您希望從中獲得最大價值,因此通常最好將用戶帶到易於轉換的頁面。
付費社交
付費社交使您能夠擴大內容的覆蓋範圍或瞄準特定受眾。
「付費社交是數位行銷中最有針對性的,」吉多說。
LinkedIn 和 Facebook 都使您能夠圍繞希望向誰展示廣告設置極其具體的參數,並且由於社交內容一開始的生命週期並不長,因此需要在短期和長期之間進行權衡付費和有機廣告的成本和收益在社交方面的可比性不如在搜尋方面的可比性。
其他管道
除了上面列出的管道之外,還可以針對性地利用其他管道來接觸您的買家角色,包括QR 圖碼,簡訊, 個人化串流媒體廣告和應用程式。
外賣
數位行銷將繼續存在,B2B 公司如果想要發展就需要利用它。
「這是以有針對性的個人化方式向廣大受眾傳達訊息的最強大方法之一,這在所有這些管道出現之前是不可能實現的,」Guido 說。
然而,為了有效地利用數位行銷,您需要了解您想要透過行銷傳播吸引誰,然後採取策略方法吸引他們加入您的業務並培養他們最終成為客戶。
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