询问 C 级高管哪些竞争风险让他们夜不能寐是一个很好的开始。虽然这不能证明 CI 计划的必要性，但此举将帮助您找到可以解决这些问题的部门。
请记住，每个功能都为您的公司和客户之间提供了一个接触点，并提供了购买过程的多个视角。
让我们研究一下典型的 CI 利益相关者，并说明每个利益相关者的目标：
销售：提高具有挑战性的交易的成功率。
营销：生产可以使用的战斗卡。
工程师：创造真正的差异化因素。
留住客户：客户的成功和支持。
C 级高管：研究附近 EMEA 市场的潜在切入点。
现在，这并不意味着目标不重叠。但另一方面，更好的定位可以产生更多的潜在客户，而独特的产品可以大大提高客户保留率。
此阶段的关键点是找出对 CI 计划有贡献的工作职能以及衡量它的有效方法。
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3. 收集数据
在决定好想要了解的内容后，去寻找竞争对手的事实会有所帮助。虽然营销竞争情报材料和财务数据是引人入胜的起点，但您还可以查看更多数据源。不幸的是，竞争情报分析的资源已经耗尽。但是，请注意，您可以在元级别将它们分为两种数据类型。
有外部数据。这些材料很容易在网上找到，并且已经在竞争对手的网站、社交媒体、评论网站、分析师报告等中。经销商是有关竞争对手主要产品优缺点的可靠信息来源，但更难找到。
此外，我们还有内部数据。这些信息是贵公司已有的，例如销售代表的通话记录或竞争对手公司转发给您的某个客户的价格表。
阅读什么是竞争对手地图以及如何将其用于公关活动
4.分析数据
当您认为自己已经收集了足够的竞争对手数据，可以做出一些推论时，就该开始分析了。在这种情况下，创建竞争情报模型是一件大有裨益的事情（或者两件、三件或更多）。它使您能够根据对公司最重要的标准对发现的数据进行分组。
分析结果可让您识别因果关系中的模式。反过来，它可以让您识别可能能够填补的战略市场空白，从而提高您的绩效。
CI 计划必须根据准确的数据做出战略决策才能取得成功。例如，注意竞争对手的年度或季度报告。然后相应地更改您的行动计划。这可能会帮助您做出一些重要的营销决策。
创建战斗卡没有什么神奇的公式，但有效的战斗卡需要具备以下部分：
您的某位竞争对手的简介。
迅速解散，立即淘汰竞争对手。
成功和失败的原因论据。
异议的答复处理。
一份可能破坏谈话、对您的竞争对手进行负面描述的清单。
竞争对手分析的 6 个步骤
如何进行竞争对手分析
5. 与关键利益相关者分享见解
如果竞争信息被隐藏，对利益相关者没有影响，台湾电话号码资料 那么它就是无用的。因此，项目结束时你的任务有两方面：
确定利益相关者喜欢的沟通方式。
提高提供竞争见解的频率。
询问利益相关者在第一个项目中如何沟通。例如，销售代表可能会使用 Slack，但 CEO 经常使用电子邮件。为了确保快速吸收知识，请始终在他们感到舒适的地方与他们会面。
关于第二点，可以考虑在每日和每周的站立会议上讨论行业见解。例如，根据一项调查，经常表达竞争意图的企业报告了直接的收入收益；69% 的受访者每天都会分享这样的目标，72% 的受访者每周都会分享。
最终，持续交流竞争见解将确保 CI 计划的采用和成功。
结论
