人力资源部门可以自动化这一流程,从而节省时间和精力。
不仅如此,他们还可以显著扩大这一流程,因为 WhatsApp 聊天机器人一天内可以进行数百次这样的采访。
聊天机器人通过询问筛选问题以对话的方式与候选人进行交流。
这是一张 HR 机器人通过向候选人提出多个问题来进行筛选的 GIF。
然后,系统会根据候选人的回答对他们进行评分,从而有效地筛选出符合条件的候选人,以进行下一轮的面试。
通过自动化这一关键阶段,招聘人员可以节省宝贵的时间和精力,将其用于更具战略性的任务。
为了更好地理解这一点,让我们看一下 Wati 的一个客户故事,我们的客户Emerald Jewel Industry India Limited是亚洲领先的珠宝制造商,由于招聘期间的体能评估测试需要大量资源消耗,其人力资源部门面临着重大挑战。
为了解决这一问题,该公司引入了 Wati Chatbot 进行在线评估测试,简化了面试前流程并远程审核候选人。
这项创新使 Emerald 实现了:
每天进行 20 次采访,比最初目标多了一倍
人力资源工作量减少40%
合格候选人数量增加30%
候选人处理效率提高40%
市场经理维文·拉吉·库马尔 (Vivin Raj Kumar) 表示,Wati 聊天机器人 突尼斯 whatsapp 数据库 极大地简化了招聘流程,实现了在线测试的自动化,这对于公司的发展至关重要。这一转变表明,合适的技术能够提升业务运营,尤其是在招聘领域,从而提高效率并提升候选人甄选质量。
3.员工入职
员工敬业度始于入职培训阶段,而传统方法在这一阶段较为繁琐。WhatsApp 自动化彻底改变了人力资源流程,促进了实时沟通,简化了文书工作,并带来了个性化的体验。
a.实时通信
自动 WhatsApp 消息促进即时对话,直接向新员工提供重要信息并促使快速澄清。
b.高效入职
WhatsApp 自动化简化了文档共享和签名,减少了时间和文书工作。人力资源部门可以专注于员工发展等战略性任务。
c.个性化体验
定制化的信息能够营造归属感和归属感。个性化的日程安排和介绍能够促进更快的融入和更高的生产力。
WhatsApp 自动化设定了新的人力资源标准,强调员工满意度和情感联系以及卓越运营。