买家画像 成功的B2B内容策略始于对目标受众的深刻理解。这不仅仅是了解其公司规模或行业,更要深入了解决策链中的每一个人。 决策者角色(Buyer Persona):识别出采购决策过程中涉及的关键角色,如技术负责人、CFO、CEO、项目经理、采购经理等。 痛点与挑战:每个角色在业务上面临哪些具体问题?他们希望通过购买您的产品或服务解决什么难题? 信息需求:在采购周期的不同阶段,他们需要哪些类型的信息?(例如,早期需要教育性内容,中期需要案例研究和产品演示,后期需要详细的功能对比和实施方案)。
获取信息的渠道:他们通常通过哪些渠道获取行业信息和解决方案?(例如,行业报告、专业论坛、LinkedIn、微信公众号、行业展会等)。 驱动 商城 因素与顾虑:驱动他们做出决策的关键因素是什么?他们最担心什么? 详尽的买家画像是所有内容创作的基础,确保内容能精准命中目标受众的需求和心理。 规划内容旅程:匹配B2B采购漏斗的各个阶段 B2B采购决策通常分为认知(Awareness)、考虑(Consideration)、决策(Decision)三个主要阶段。
内容策略应覆盖这三个阶段,提供相应类型的内容。 认知阶段(Awareness Stage):建立品牌知名度与吸引注意力 在此阶段,潜在客户刚刚意识到问题或需求,正在寻找信息。内容应以教育和启发为主。 内容类型:博客文章、行业报告、白皮书、信息图、操作指南、研讨会/网络研讨会、行业趋势分析、短视频(概念性)。 目标:吸引流量,提升品牌知名度,建立思想领导力,捕获早期销售线索。 SEO关键词:广泛匹配的行业词、问题导向的词(如“如何提高效率”)。