Зарегистрируйтесь на SalesHandy, чтобы отправлять кампании по вовлечению
4. Повторение процесса совместно с менеджерами по работе с клиентами
Наличие базового процесса квалификации лидов не поможет. Если вы видите низкокачественные лиды в своей воронке продаж, несмотря на процесс квалификации лидов, обратитесь за подсказками к команде по работе с клиентами. Это люди, которые взаимодействуют с входящими лидами. Поэтому они смогут точно указать вам причины, по которым и почему ваш процесс квалификации лидов необходимо улучшить.
5.
Как только у вас появится стабильная квалификация лидов, вам не следует останавливаться Купить список телефонных номеров на этом. Так же, как вы масштабируете свой процесс генерации лидов, чтобы получать больше дохода, вам следует масштабировать и автоматизировать свой процесс квалификации лидов. По мере того, как ваша команда по продажам или бизнес по генерации лидов становится больше, вам нужно иметь возможность масштабироваться без ущерба для качества. Автоматизация квалификации лидов поможет вам улучшить качество (и количество) лидов, которые поступают в воронку. Вы можете использовать различные инструменты, например, те, что перечислены в конце статьи, для автоматизации процесса генерации лидов.
6. Измеряйте эффективность, чтобы улучшить квалификацию лидов
Так же, как и при автоматизации и масштабировании, вам следует иметь системы, измеряющие эффективность процесса генерации лидов. Это позволит вам отслеживать качество и объем квалифицированных лидов и представлять улучшения как часть ваших усилий. Это также поможет отделу продаж выявлять проблемы с процессом, когда они не видят ожидаемых результатов.
Эффективность квалификации лидов измеряется путем расчета коэффициентов конверсии на каждом этапе цикла продаж. Углубляясь, записывайте показатели конверсии для каждого канала генерации лидов и каждого этапа цикла продаж в этих каналах.
После того, как лид был квалифицирован до этого этапа, он теперь называется MQL (Marketing Qualified Leads). Далее эти лиды должны быть квалифицированы как SQL. В следующем разделе рассматривается, как квалифицировать лиды в SQL.