这表明他们确实存在持

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报告称：客户对交易提出异议，在争议期间商家扣留款项，然后发卡机构决定这笔钱是应该由商家保留还是退还给持卡人。

但对于商家，尤其是电子商务公司来说，退款增加的威胁影响了他们的收入和利润，并限制了对运营现金流的了解。

此外，还存在客户关系受损和退款产生的费用问题。过多的退款可能会导致支付处理商征收罚款或罚金。

针对澳大利亚的研究表明，该国的电子商务公司希望其支付服务提供商能够帮助减轻退款的影响。

对于中型电子商务企业（收入为亿美元或更少的企业），结账流程正在普遍改善，因为与其他国家相比，只有相对较少的商家表示他们在该领域面临障碍。

限制退款是商家的主要驱 脸书数据 动因素，久的担忧，即无卡交易（对消费者来说更方便）的吸引力和此类交易的数量必须与退款和纠纷的风险相平衡，写道。

专注于提高转化率可以实现最直接的业务目标之一——确保更多购物者完成购买——但它可能会在购买完成后为退款打开大门。

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