60% 的 B2B SaaS 公司表示，他们最大的营销问题是缺乏时间和资源。根据您所处的阶段和业务模式，您需要不同的工具和策略来发展您的公司，而不会耗尽营销资金。
什么是 B2B SaaS 营销？
B2B SaaS 营销是指 B2B SaaS 公司用来提高品牌知名度、吸引潜在客户并最终提高客户获取率、留存率和收入的所有营销活动。SaaS 是一个竞争特别激烈的市场，因此 B2B SaaS 特定营销对于将您的产品展示给合适的潜在客户至关重要。B2B SaaS 营销活动必须传达产品的优势、它为潜在客户带来的机会以及它将如何帮助解决他们最紧迫的问题。
目标是实施一系列涵盖每个漏斗阶段的顶部、中部和底部营销活动。然而，利用营销来加强客户关系同样重要，因为 SaaS 业务通常是基于订阅的，必须不断向客户展示其价值。这可以通过每月新闻通讯、用例特定教程或独家内容等活动来实现。
SaaS 营销挑战
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B2B SaaS 营销：关键差异因素和挑战
客户旅程
亚马逊市场上典型的 B2C 客户旅程仅涉及两三个点击。例如，让我们来看 教师数据 看亚马逊市场上典型的 B2C 客户旅程。亚马逊的一笔销售只需两三次点击即可完成。就这么简单。在 B2B SaaS 中，这更为复杂。平均 SaaS 销售周期持续 84 天，包括各种接触点，从参与社交媒体帖子到查看产品页面和获取产品演示。这种复杂性使营销工作变得更加重要，因为您必须在整个客户旅程中与潜在客户互动。
销售流程
组织内的不同利益相关者将面临不同的挑战和目标。例如，产品负责人将寻求简化路线图并精简任务，而财务负责人则更关心降低成本。购买 B2B SaaS 产品通常需要多个利益相关者的批准，尤其是当产品为各个部门带来好处时。因此，您的营销工作必须解决所有可能的痛点。
客户细分
B2B SaaS 中的客户细分涉及根据行业垂直度、公司规模、地理位置和使用行为将目标组织划分为特定组。如果您也研究基于角色的细分，那会有所帮助。您向有时由数千名员工组成的组织销售产品，因此基于角色的方法使您能够了解需要定位的决策者是谁。
