创建兴趣组地图的方法有多种。下面，您将找到 3 个步骤，帮助您识别和评估利益相关者。
步骤 1. 识别利益相关者并对其进行分类
显然，第一步是识别所有这些人。他们可以是人民、政府、社区、消费者、员工、供应商、政治家等。
首先列出可能影响您的项目或受您的项目影响的所有组织、团体和个人。为此，您可以使用各种资源：头脑风暴、焦点小组、研究、顾问、历史数据等。
其次，对兴趣群体进行分类。将它们分为几个大类，然后在其 南非电报 中尝试将它们组合成更同质的子类别。这将使您能够更有效地与每个小组进行沟通。
步骤 2. 分析兴趣群体
在此步骤中，您必须确定判断利益相关者对您的公司是否重要的标准。从您的兴趣小组列表中删除所有不符合既定标准的人。
一旦您消除了影响力不大的利益相关者，请概述您保留的每个群体所在的利益和影响力轴。兴趣和影响力可以通过多种方式衡量；例如，为它们分配三个级别：低、中和高。
为了进行有用的映射，必须拥有有关每个利益相关者的大量信息以详细了解他们。对利益群体的了解越片面或不准确，结果的相关性和相关性就越低。
步骤 3. 为每个关键利益群体设计策略
每个利益相关者在地图上的位置决定了必须应用于每个利益相关者的关系和沟通方面的管理频率和类型。重要的是要记住，你不能以同样的方式与每个人建立联系。
利益相关者对于企业的重要性是非常大的。如果客户（也是利益相关者）不再对其提供的产品或服务感兴趣，企业如何才能取得进步？作为利益相关者的员工缺乏动力，如何提高生产力指数？
为了避免这些问题，有必要协调公司中最有影响力的利益相关者群体中每个人的目标和期望。如果你的公司创造的价值很少，这也会影响股东、投资者和银行的决策。
构成利益相关者的所有部分都是相关的。一个群体的不满情绪会直接影响另一群体的反应和行为。
这就是为什么建议拓宽公司利益相关者的视野，以确定他们的利益是什么，将他们与共同目标联系起来并实现可持续发展的组织。
20世纪80年代初，宾夕法尼亚州沃顿大学的一组研究人员提出了一种以行动为导向的利益相关者理论，并将其称为“基于利益相关者的商业管理” 。
该团队将利益相关者定义为：
“那些能够影响或受组织目标实现影响的团体或个人。”
在同一项研究中，研究人员认为，当商业环境快速变化时，必须更加关注外部压力和力量：客户、供应商、员工、金融家、社区、社会、压力团体、媒体传播、 ETC。
