焦点小组会议结果的分析和呈现

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subornaakter8
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焦点小组会议结果的分析和呈现

Post by subornaakter8 »

尽管观察讨论的客户代表通常准备立即做出任何管理决策,并对焦点小组的工作印象深刻,但详细分析在定性研究中具有决定性作用。

学习的主要方案如下:主要信息——陈述的形成——解释。在第一阶段,转录录音、准备文字记录并分析视频,其中受访者的非语言反应最为重要。然后,从广义收集的材料中,选择最重要的类别来描述所识别问题的讨论过程。对所得结果进行总结和解释,并在此基础上提出结论和建议。

在实践中,焦点小组研究的报 加拿大华侨华人数据 告主要有以下三种类型:

口服。旨在在研究的最后阶段与客户进行对话,并作为解释结果的一种手段。为了便于理解,在呈现此类报告时,建议使用图表和幻灯片来清楚地展示主要结论。还建议使用视频录制的小片段,您可以在其中看到讨论的说明性片段。

一份简短的书面报告,强调最重要的发现。

完整详细的报告由以下部分组成:

介绍。

Image


项目的目的和目标。

数据采集​​方法的简要描述。选择参与者、场地和组数的方法。

对正在研究的社区、观点和态度的描述,并引用文字记录中的引文。

结果和主要结论。

意见和建议。

包含脚本、过滤问卷和激励材料的应用程序。

焦点小组法的优缺点
与所有其他收集信息的方法一样,营销研究中的焦点小组方法的特点是存在优点和缺点。首先,与以比例、图表、图表等形式呈现的标准调查相比,以报告形式呈现的项目结果可以为客户所理解。

焦点小组法的优缺点

该技术的优点还包括:

受访者动态的形成。它包括这样一个事实:一个订阅者开始讨论,第二个订阅者继续发展主题,并且每个后续参与者都带来他的知识和经验,这将讨论提升到一个新的水平。这个结果是任何其他方法都无法达到的。

渴望说话。如果创造了一个舒适的环境,那么研究参与者就会很乐意谈论他们的情感、印象、经历并分享他们的观点。

受访者的内部安全。由于讨论以小组形式进行,团队成员不会感到像考试那样的压力。他们明白,只能朝自己舒服的方向说话。

各种信息。焦点小组法的心理学原理是考虑每个受访者的意见和经验。

直接联系。在讨论过程中,主持人有机会与受访者直接接触。这使您能够足够详细地研究他们的意见和感受,找出他们的问题并了解他们的情绪。

方法的灵活性。研究人员有机会在谈话过程中随时关注他感兴趣的话题并进行更详细的考虑。在这种情况下,计划中的规定根本不重要。这种技术可以让你随时改变场景。

自由的对话形式。受访者可以在对话中使用任何词汇和语调。此功能允许主持人确定参与者的优先级以及对他来说不太重要的内容。

运行结果。使用这种技术,您可以快速收集和分析研究数据。

使用投影技术。在讨论过程中,主持人有权使用它们来详细研究感兴趣的话题,找出隐藏点,将参与者从逻辑框架中解放出来。

这种方法可以让您快速获得结果,但它并非没有某些缺点:

为动态讨论准备信息相当困难;进行定期采访则容易得多;

在选择参与者的阶段,可能会出现困难,因为受访者必须诚实、开放,而且不是该领域的专家;

在某些情况下,很难分析收到的信息;

焦点小组的缺点

主持人必须有能力并做好准备,这一点很重要;

如果存在引导性问题,结果可能存在偏差的风险;

如果受访者没有进行公开对话,结果将不可靠;

并不总是能够覆盖整个社会,因此有时需要进行额外的调查;

这并不是一项廉价的工作,因为规划研究、寻找受访者和主持人、解读结果——所有这些都需要花钱。

尽管存在许多缺点,但焦点小组法目前的需求量很大,因为客户对其速度和质量着迷。

焦点小组毫无用处的情况
焦点小组法不适合的情况有六种:

有必要收集统计数据。为了解决这样的问题,你需要采访大量的人,而焦点小组对于这个目的来说太小了。

没有明确的意见范围。例如,如果调查的内容是显而易见的,并且每个人都有相同的观点。相反,如果这个问题还没有被研究过,那么它就涉及到对无法系统化或预测的社会话题的预测。

讨论的主题过于亲密或与财务相关。例如,避孕、个人卫生、银行服务。

调查的主题与社会现行的社会规范相关。

在讨论问题时,每个受访者必须彻底了解该过程的所有细微差别。

参与者的利益是相反的。

焦点小组或深入小组访谈的技术通常被归类为社会学研究的灵活或定性方法。目前,它们已经从简单的各种分析技术发展成为为各种市场机构运作服务的整个行业。
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