新客户带来新机遇、新参与和新销售。
然而，吸引新客户的成本比留住现有客户高出5倍。
那么，为什么没有更多品牌致力于保持现有客户的满意度和忠诚度呢？
客户忠诚度对任何企业都大有裨益。满意的客户等于重复购买、口碑推荐、用户生成内容 (UGC) 和品牌拥护者。
为了帮助您和您的品牌体验所有这些好处，这里 波兰 whatsapp 号码数据 5 万 列出了 10 个可提高客户忠诚度的电子邮件营销活动。
欢迎
无论您的目标是否是客户忠诚度，欢迎活动都是电子邮件营销的必备项目，可产生高达60% 的打开率和14% 的点击率。
对于许多客户来说，欢迎活动是他们从您的品牌收到的第一批信息之一。通常在首次注册或首次购买后发送，此时收件人的参与度很高。非常适合给人留下良好印象。
将欢迎活动视为您的店面；利用它作为展示品牌的机会，使用引人注目的图像和简洁的文案。同时包括相关信息，例如联系方式、社交渠道和商店位置。
欢迎电子邮件可提高客户忠诚度
购买后
一旦客户进行了购买，艰苦的工作还没有结束。
确保消费者对购买过程充满信心是提高客户忠诚度的关键。因此，品牌应确保客户了解购买后旅程的每一步。
这包括购买确认甚至感谢电子邮件，以及整个交付过程的更新，从物品发出到最终交付。
购买后电子邮件营销可提高客户忠诚度
推荐产品
当今的消费者期望个性化的购买体验。
这意味着千篇一律的产品推荐不再适用。
品牌拥有大量可用数据。可以利用这些数据向每个人展示最相关的产品。
例如，品牌可以利用近期的浏览和购买行为，向尚未购买的消费者推荐类似或热门商品。或者在购买后向客户交叉销售相关商品。
电子邮件营销中的推荐可以提高相关性
废弃的浏览和篮子
同样，放弃浏览和购物活动是向消费者提供高度相关、个性化产品推荐的另一种方式。所有这些都有助于简化他们的购买过程。
如果潜在购买者一直在浏览特定产品，甚至将其添加到购物篮，但尚未结账，那么这最后一步对他们来说轻而易举。
品牌可以自动发送高度针对性的浏览和放弃购物的电子邮件，以提醒收件人他们错过了什么产品。同时也解决任何可能阻止他们购买的潜在问题。这可以通过常见问题解答、评论或提供替代产品来实现。
废弃购物篮电子邮件营销活动可以挽回流失的客户
周年纪念日
没有什么比庆祝顾客的特殊日子更能表明你重视他们了。
无论是他们的生日、结婚纪念日，还是他们首次与您签约的周年纪念日。通过发送周年纪念日庆祝活动，确保您的客户感到特别。
这应该尽可能个性化。因此，可以考虑在周年纪念礼物中加入他们的名字、相关的横幅图片，甚至个性化的折扣代码。
电子邮件营销中的个性化可改善客户体验
发布前
客户喜欢 VIP 般的待遇。而每位 VIP 都喜欢预发布体验。
在推出最新产品、促销或活动之前，让您的忠实客户抢先体验一下，并有机会先于其他人抢购到最好的商品。
这不仅可以提高客户忠诚度，也是让满意的客户在主要发布会上引起轰动的绝佳机会。为重要日子做好准备。
