客戶的聲音很有力量
如果你的朋友有可愛的牛仔褲,你也想要它們。如果你最喜歡的網紅對一種新口味的蘇打水讚不絕口,那麼你很有可能會在下次去雜貨店時留意它。
推薦和真實的意見對我們的購買選擇有很大的影響。無論是口碑或其他消費者的意見,個人經驗都比其他方式更能建立信任。
對於所有客戶來說都是如此,這就是為什麼用戶生成內容(UGC) 如此強大 柬埔寨 電話號碼資源 的原因。行銷人員不僅有機會向目標客戶傳達訊息,還可以放大已經具有較高可信度和權威的消費者聲音——86 % 的品牌和零售商認為,在其付費和自有媒體中提供更真實的UGC 將提高廣告效果他們的廣告和內容
這就是為什麼掌握如何在行銷活動中實施 UGC 至關重要。無論是提高效率還是確定合適的技術合作夥伴,現在都是採取真正以客戶為中心的行銷策略的時候了。
最大化用戶數據
每個客戶的品牌體驗都可以歸結為他們的數據。從他們購買和瀏覽的商品到他們喜歡使用的購物設備,數據是了解客戶希望從其他消費者看到什麼的視窗。這些關鍵資訊可以為策略性 UGC 活動提供支持,使客戶成為關注的焦點。
“我的珠寶”電子郵件活動的投票結果。
在My Jewellery的這個範例中,他們的電子報民意調查詢問顧客他們喜歡的款式。一旦客戶參與,「我的珠寶」就會根據每個人的個人需求跟進重新定位的訊息。
為重新定位訊息提供支援的相同數據可以重新用於指導將來向客戶提供的 UGC 服務。例如,如果客戶投票支持「聲明和顏色」選項,則品牌知道在向該特定客戶發送 UGC 時要循環使用明亮、有趣的服裝。透過透過遊戲化策略激勵和使用零方數據,行銷人員可以在下一次 UGC 發送中立即投入使用。