与消费者行为保持一致

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根据 MediaOcean 的数据，目前英国 53% 的成年人每周都会“同时使用多个媒体”，平均每个用户每天花 7 个小时在多个屏幕上使用媒体。再加上网店购物和展厅购物（消费者在实体店购物前先在移动设备上进行研究，反之亦然）的增长，证明用户行为比以往任何时候都更加分散。

因此，跨渠道营销最有效的形式之一是品牌能够在线上和线下行为之间建立凝聚力，而个性化营销则能带来更好的效果。

Under Armour 就是一个很好的例子，它允许用户通过店内应用程序扫描条形码来查找产品信息。通过利用这些数据，它能够根据浏览和购买行为重新定位客户，这也有助于提高客户的参与度和忠诚度。

需要克服的障碍
虽然越来越多的品牌开始认识到 开曼群岛 whatsapp 号码数据 跨渠道营销策略的好处，但在实施过程中仍然存在很大的障碍。

打破孤岛
最大的障碍之一可能是组织内部存在孤岛（即组织内部的团队不愿意与同一组织内的其他人分享信息）。一个品牌可能有一个团队负责电子邮件，另一个团队负责社交媒体，还有一个团队专门负责电子商务或客户互动——每个团队都专注于不同的目标和结果。根据 Experian 的数据，58% 的英国品牌都是这种情况。因此，解决方案是尝试打破这些孤岛，并建立一套所有团队共同努力的 KPI（关键绩效指标）——只有这样才能衡量整体成功。