社交媒体和电子商务：这是一对匹配！
在不断数字化的时代，零售业近年来也发生了巨大变化。这一发展的驱动力之一是什么？社交媒体——一个不仅改变了我们沟通方式的渠道。我们的购买行为也受到社交媒体的显着影响。
因此，社交媒体已成为电子商务企业不可或缺的工具。 Facebook、Instagram 和现在的 TikTok 等平台为企业提供了增强品牌影响力、与客户建立联系、推广产品并最终增加销售额的机会。这些平台的高用户活跃度和广泛的覆盖范围使其成为吸引潜在客户和留住现有客户的理想场所。
这一论点得到了GetApp 2021 年研究的证明。该研 俄罗斯消费者电子邮件列表
究表明，42% 的在线购物者已经通过社交媒体至少购买过一次或多次。给出的主要原因是收到折扣代码。但积极评论的影响或影响者的推荐也是提到的原因之一。
TikTok：电子商务的崛起力量
在众多塑造电子商务和社交媒体互动的平台中，TikTok 目前尤其脱颖而出。 TikTok 最初是作为一个娱乐短视频平台推出的，现已发展成为一个企业可以实施创意营销策略、建立品牌影响力并覆盖数百万用户的地方。 TikTok 发挥了独特的作用，特别是在电子商务领域，它允许公司以有趣且引人入胜的方式展示产品。通过利用趋势、挑战和病毒式内容，品牌可以在 TikTok 上实现巨大影响力，并吸引他们原本可能无法接触到的潜在客户。
#TikTokMadeMeBuyIt
越来越多地说明 TikTok 在电子商务中重要性的一个特殊现象是标签#TikTokMedaMeBuyIt。平台上的内容鼓励用户购买他们在视频中发现的产品。这一趋势已成为病毒式传播，用户根据TikTok 视频中的推荐、评论或演示进行购买。
这种趋势的优点是多方面的：一方面，推荐是真实的，因为它们通常来自真实用户。这使得推荐具有很高的可信度，并对其他用户有吸引力。此外，展示产品并使用主题标签的 TikTok 视频通常具有很高的病毒性，因此影响范围广泛，这意味着广告产品受到许多用户的关注。
TikTok上的产品通过开箱视频、产品评论或教程等多种形式进行创意展示，让用户可以看到产品的实际情况，并根据这些视觉印象做出购买决定。此外，视频内链接或可购物广告等功能让直接购买产品变得更加容易，从而简化了购买流程，增加了用户根据TikTok内容进行购买的可能性。
最后但并非最不重要的一点是，使用#TikTokMadeMeBuyIt 主题标签可以提高品牌知名度和忠诚度，因为通过 TikTok 发现的产品的积极体验增加了用户对该品牌及其朋友和关注者推荐保持忠诚的可能性。
作为一家公司，可以通过多种方式积极利用#TikTokMadeMeBuyIt 标签的优势进行自己的营销：
制作拆箱视频、产品评论或教程
扩大与目标群体相关影响者的合作
通过视频内链接或可购物广告创建购买激励
积极关注主题标签#TikTokMadeMeBuyIt 并回复内容
总体而言，#TikTokMadeMeBuyIt 主题标签的趋势凸显了 TikTok 在电子商务中日益增长的重要性，以及品牌在平台上分享创意和引人入胜的内容时存在的多样化机会。
用户生成的内容：客户的声音
但即使超越 TikTok，UGC（用户生成内容）也是推荐营销的真正神器，因此在电子商务中尤其有效。 UGC是指平台用户创建的内容。这些可以是客户创建并在社交媒体平台、评论网站、论坛或其他数字渠道上共享的评论、评论、图像、视频或其他帖子。 UGC 在电子商务中的使用尤其重要，因为它可以帮助公司与目标受众建立真正的联系并增强对其品牌的信任。
UGC 通常比专业制作的品牌内容享有更高的可信度，因为它来自真实的客户。积极的评论、推荐和图片可以鼓励潜在客户购买产品，因为它们考虑了其他用户的意见和体验。因此， UGC 的真实性有助于创造积极的品牌认知。
此外，UGC 还充当影响其他客户购买决策的社会证据。当潜在买家看到其他客户对某种产品有积极的体验时，他们更愿意亲自尝试。对于公司来说，UGC 还提供了一种经济高效的方式来生成高质量内容，因为他们可以依靠客户创建的内容，而不是进行昂贵的照片拍摄或视频制作。
将 UGC 作为一项业务
最重要的是，在企业积极将图像和视频材料用于自己的营销措施之前，应始终事先明确UGC的使用权。这方面有一些工具，比如squarelovin，它支持UGC的管理和使用查询。
为了积极利用UGC，企业还可以采用多种策略。这包括在您的网站和其他营销渠道（例如社交媒体或新闻通讯）上显示评论和推荐，以说服潜在客户。他们还可以鼓励客户在社交媒体平台上分享他们的体验，并使用相关的标签来扩大覆盖范围。
此外，公司可以在广告活动中使用 UGC，无论是图像、视频还是满意客户的报价形式。这有助于提高广告的效果。此外，公司可以提供折扣、竞赛或独家优惠等激励措施，以激励客户创建 UGC 并提高参与度。
总体而言，UGC 为公司提供了一种赢得消费者信任、提高品牌知名度和推动参与度的强大方式。通过将客户的声音融入营销策略，公司可以与目标群体建立更牢固的联系，并最终增加销售额。
社交媒体营销领域 UGC 的先驱包括@paulaschoice和@purelei公司。以皮肤护理公司 Paula's Choice 为例，广告是通过用户的使用前和使用后照片来完成的，这些用户展示了产品的真正成功，从而在潜在客户中建立了信任。另一方面，珠宝品牌 Purelei 发布了满意买家的佩戴照片，这些照片是使用主题标签 #ShareMyPurelayering 提前分享的。在这里，也出现了双赢的局面，因为社区的图像获得了影响力，而公司则收到了真实且令人信任的图像来宣传其产品。
通过社交媒体实现电子商务成功需要更多努力
电子商务的成功越来越依赖于社交媒体的有效使用。除了上述策略外，公司还应该考虑其他措施，以加强其影响力并有针对性地增加电子商务销售额。
社交媒体广告
使用社交媒体广告是专门吸引人们对产品或服务的关注并直接针对所需目标群体的有效方式。 Facebook、Instagram 和 TikTok 等平台提供了广泛的机会，可以根据用户的兴趣和行为进行有针对性的定位和展示广告。还可以选择创建各种重定向组，以便重新定位已经与公司联系过的人员。无论是网站或某些登陆页面的访问者，还是与社交媒体帖子互动的非关注者。
在选择目标组时也可以创建所谓的相似者。在这种情况下，一群具有某些特征的人被创建。目标群体“相似的追随者”就是一个例子。社交广告可用于定位所有在兴趣或人口统计方面与公司实际关注者相似的人。这样做的优点是可以接触到尽可能多的新的和潜在的感兴趣方和买家。
但受益于社交广告的不仅仅是纯粹的产品销售。例如，折扣代码、特别促销或新闻通讯注册也可以通过社交媒体广告推送。各个平台的广告管理者提供不同的广告格式，以便最好地向目标群体提供内容。除了经典的单图广告之外，轮播、视频或集合也是其他可能的广告格式。
设置产品标签和在线商店的链接
在社交媒体上促进销售的有效方法是使用产品标签和在线商店的链接。在 Instagram、Facebook 和 TikTok 等平台上，公司可以在帖子中标记产品，并将用户直接重定向到其网站上购买。这使得客户更容易访问广告产品，并可以提高转化率。
我们在这里为您整理了有关链接产品和每个平台的产品链接的更多来源和说明：
在 TikTok 上放置产品链接
Instagram 上的链接产品
Facebook 上的产品标签
将社交媒体图标放置在在线商店中
为了进一步了解其产品，公司应在其网站上显着位置放置社交媒体图标。这些图标使客户能够在各种社交媒体平台上与品牌建立联系，并了解最新的新闻、优惠和产品更新。这不仅提高了客户忠诚度，还为公司和客户之间创造了直接沟通的机会。
影响者营销
有影响力的营销仍然是吸引人们对产品的关注并获得消费者信任的有效方式。通过与目标群体中拥有大量追随者的影响者合作，公司可以显着扩大其影响力并吸引潜在客户。有影响力的人可以真实地展示产品并分享他们的个人经历，从而增加对品牌的信任并促进销售。
概括
在数字化日益发展的世界中，社交媒体已成为希望在电子商务领域取得成功的公司的重要工具。像 TikTok 这样的平台尤其为公司提供了以创造性和创新方式与目标群体互动并增加销售额的机会。通过使用用户生成的内容，公司可以与客户建立真实的联系并增强对其品牌的信任。产品标记和链接的集成、在线商店中社交媒体图标的放置以及与影响者的合作也使公司能够大力支持其电子商务目标。
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