全面的通话记录
Convin 的 Auto QA 解决方案具有强大的语音通话记录功能，可自动记录每一次客户互动。这款自动通话记录软件可消除人为错误风险，确保不会错过任何重要对话。
主要特点包括：
自动录音：所有通话均会录音，无需人工干预，全面覆盖所有客户互动。
安全存储：记录的对话被安全存储，确保数据保护并易于检索进行分析。
准确转录
准确转录通话对于详细分析和可操 WhatsApp数据 作见解至关重要。Convin 的 Auto QA 解决方案使用尖端的语音转文本模型来提供高精度转录。
此功能的优点包括：
儲存和檢索：提供高效的儲存解決方案並輕鬆檢索錄音通話以進行分析。
好處
提高合規性：透過自動記錄所有通話，確保遵守行業法規。
增強的品質保證：提供全面的品質檢查和績效審查記錄。
節省時間：將客服人員從手動錄音的任務中解放出來，讓他們能夠專注於客戶服務。
2.通話錄音應用
通話錄音應用程式是一款用於在行動裝置上錄音電話的多功能工具，非常適合遠端代理商和忙碌的專業人士。
