WhatsApp 营销现在已成为几乎所有主要电子商务行业的主要内容 - 尤其是随着 WhatsApp Business App 和 WhatsApp Business API 的推出。
该领域的巨头和成长中的小型商业企业都可以同样受益于 WhatsApp 作为一个通讯平台所提供的巨大潜力,并接触到使用该应用程序的大量客户。
但是 WhatsApp 营销需要您想办法让您的客户知道您在使用 WhatsApp,并进一步让客户能够联系到您。
WhatsApp 本质上是一种交流工具,公司利用这一特性与客户建立积极的关系。
“增长”部分稍后再谈。而“接触”部分一开始就有点棘手。你如何在 WhatsApp 阿尔及利亚 whatsapp 资源 上接触到无数客户以增加销售额,或者你如何帮助你的潜在客户在 WhatsApp 上联系到你?
我们可以告诉你怎么做!以下是企业已证明有效建立庞大 WhatsApp 列表并最终拓宽业务视野的最佳策略和做法。
PS. 根据 WhatsApp 的商业和用户隐私政策,在您使用它发送商业信息之前,选择加入非常重要。
为企业建立庞大 WhatsApp 列表的策略
1. 在网站上添加“与我们聊天”小部件
大多数企业在其网站上使用传统的实时聊天选项,这可能在一定程度上有效,但由于普通实时聊天的枯燥性质,对话为商业交易带来的潜在潜力被忽略了。与其这样做,不如在消息应用程序上邀请对话,这将使对话流程更加自然和有机。
为此,请在您的网站上添加“与我们聊天”按钮,这样您的受众就可以更轻松地直接与您联系以寻求支持或帮助。这是一种通过 WhatsApp 联系客户的个人和邀请方式。您可以回答与他们感兴趣的产品相关的问题,例如产品尺寸、运输详情、折扣相关问题等。
看看流行玩具品牌 Shumee 的网站主页。他们插入了一个方便的“与我们聊天”按钮,以便客户可以立即联系他们询问任何疑问。这让您可以采取亲力亲为的方式将所有简单的查询转化为销售。
Shumee 网站
2. 在社交媒体上推广你的 WhatsApp 链接
社交媒体可以成为推广任何事物的非常有用的工具。这对营销人员来说并不陌生,因为每个人都知道他们应该在客户所在的地方。将这一事实应用到扩展 WhatsApp 列表的过程中,以达到最大效果。
为此,WhatsApp Business 应用程序为您提供了一个可以共享的短链接,以便客户可以直接使用该链接与您开始聊天。当客户从已安装 WhatsApp 的设备单击链接时,它会立即打开只有你们两人之间的安全聊天。如果客户从浏览器打开链接,他们将被发送到一个包含您公司信息和默认消息的网页。从这里,客户可以点击“继续聊天”来打开与您聊天。
您可以通过访问更多选项,然后访问业务工具,从业务应用程序生成链接。您可以创建和/或编辑默认消息,在客户打开链接时发送给他们。您可以复制短链接,以便将其添加到您的社交媒体简介、Instagram 故事、帖子等中。
mymiaah insta 帐户
3. 在电子邮件中推广您的 WhatsApp 链接
就像在社交媒体上推广您的 WhatsApp 短链接一样,您可以在发送给客户的电子邮件中分享您的短链接。长期以来,电子邮件一直是一种非常有效的营销和促销工具。
企业通常会在电子邮件简报中添加社交媒体页面链接,以便客户与品牌保持联系,并及时了解品牌的最新动态。长期以来,电子邮件一直是一种非常有效的营销工具。
同样,在您品牌的新闻通讯中添加 WhatsApp 短链接,以便客户可以通过聊天应用程序联系到您。在这里,您可以利用电子邮件营销的潜力来辅助您的 WhatsApp 营销策略。电子邮件不像 WhatsApp 信使那样具有对话性,但凭借电子邮件的专业性和严肃性,您更有可能有效地扩展您的 WhatsApp 列表。
4. 举办 WhatsApp 专属竞赛
激励什么时候不起作用了?只要巧妙地款待,再加上巧妙的挑战,任何事情都可以做到。应用同样的理论来增加您的 WhatsApp 客户名单的比例。竞赛一直是提高客户参与度的好方法,可以肯定地说,您可以用它做更多。
举办 WhatsApp 竞赛是建立受众群体的一个非常强大的工具。
Hubspot 发现,开展竞赛驱动营销活动的公司平均每场活动的客户/联系人数量增加了 34%。对于看似简单的营销活动来说,这是一个巨大的进步。
您可以巧妙地为 WhatsApp 策划并推出一项选择加入即可获胜的竞赛,客户可以轻松加入。“易于加入”元素也非常重要,因为它会影响您的竞赛将吸引到什么样的反响和反应。
巧妙的 WhatsApp Only Contest 比赛将为您带来 WhatsApp 上显著增加的联系人数量以及更高的参与度。如果您对成语和其他东西感兴趣,那么这是一个很好的“一石二鸟”的例子。
5. 通过 WhatsApp 启用补货警报订阅
补货提醒能带来快乐,就像缺货提醒会让人心情低落一样。但专注于快乐的部分,措辞得当、个性化的补货提醒在留住客户和促使买家购买新产品方面大有裨益。
WhatsApp 是告知客户哪些产品已补货并可供购买的绝佳方式。假设某款产品缺货。在这种情况下,企业不会使用传统的通知我按钮(企业会要求客户提供电子邮件地址),而是要求客户订阅 WhatsApp,这样你就可以通过聊天应用通知任何与库存相关的更新。
可以将其想象成顺利“进入 DM”,但您是在 WhatsApp 上进行营销。这是扩大 WhatsApp 客户联系并进而扩大业务范围的好方法。在友好且信息丰富的聊天后达成销售的可能性可能意味着客户可能会放心(并且很可能)以后从您这里购买更多产品。
6. 在 WhatsApp 上发送订单提醒
订单提醒对于销售来说也至关重要。我们之所以这么说,是因为它在让客户放心他们所下的订单方面发挥着重要作用。客户希望了解并接收与他们所购买商品相关的信息和更新。
当客户在您的商店完成购买时,如果他们希望通过 WhatsApp 收到订单详细信息的通知,请提供一个字段要求他们提供他们的号码。
由于客户在完成购买后总是希望了解与其产品相关的任何更新,因此他们更有可能订阅。您的任务是缓解这种购买后的焦虑,所以为什么不利用这种情况并在此过程中扩展您的 WhatsApp 列表呢。
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7. 运行点击 WhatsApp 广告
您无需将客户带到您的社交媒体页面或商店网站,而是可以要求他们在 WhatsApp 上给您发送消息,如果他们对您推广的任何特定产品感兴趣。这可以与社交媒体推广一起完成,例如在 Facebook 上,您可以添加一个小的“发送消息”按钮,这样您的客户只需单击一下即可进入聊天室。
这意味着您在社交媒体上推广和宣传您的品牌将能够在两个层面上为您带来效果:推广您的品牌产品并邀请客户通过 WhatsApp 联系您。
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您可以在此处了解有关点击 WhatsApp 广告的更多信息。
8. 寻求推荐
推荐活动可以增加您的 WhatsApp 列表,从而产生意想不到的积极效果。推荐的原理是,人们会信任来自自己人、同龄人和圈子的建议。
如果您为正确的行动提供正确的优惠,推荐奖励可以产生奇效。请您的现有客户推荐他们的朋友加入您企业的 WhatsApp 列表,以代替实用且诱人的折扣、奖励或优惠。
利用您的 WhatsApp 客户列表拓展您的业务
作为一家在 WhatsApp 上开始营销之旅的企业,您需要获得的第一件事就是同意。WhatsApp 是一个非常高效的营销平台,但您不能指望人们就这样找到您,您需要邀请他们加入 WhatsApp 上的业务关系。如果您想在该平台上有效销售,扩大您的 WhatsApp 列表是首要任务。您需要在大量 WhatsApp 用户中建立自己的地位,然后才能开始在 WhatsApp 上向他们销售产品。
为了获得同意,您必须有组织地、有策略地实施扩展策略,才能获得最大效果。这就是为什么您需要确保人们选择加入您的列表。
常见问题解答
Q1. 使用 WhatsApp 电子商务有什么好处?
答: WhatsApp Business 的自动消息和电子商务集成使客户无需等待查询的答复。即使消费者在正常工作时间之外给您发送消息,也要回复他们并让他们知道何时可以收到回复。此外,您还可以编写自动欢迎台词,以便在与新客户交谈时使用。
如何为电子商务企业建立庞大的 WhatsApp 列表?
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- Joined: Wed Dec 04, 2024 4:56 am