我们很高兴地宣布,Cue 已经筹集了 50 万美元,以加速我们的使命,即使用 Cue 平台上下一代由 LLM 驱动的 AI 模型帮助企业提供更快的客户服务。
去年,我们在英国实现了盈利并快速增长,这要归功于我们的平台能够快速将聊天机器人和实时聊天与客户的业务应用程序集成。这使消费者能够通过 WhatsApp、Messenger 和网络聊天等渠道即时、方便地自助与企业联系。
享受更快捷的客户服务
现在,我们更加高兴地将这些深度集成与大型语言模型的强 阿尔巴尼亚 whatsapp 数据库 大功能相结合,进一步提升客户服务体验,提供动态个性化服务,显著减少等待时间和成本。
在过去的一年里,Cue 显著优化了各行各业许多公司的客户服务。以下是一些示例:
通过在 WhatsApp 上自动提供保险报价,投资回报率达到 77 倍
保险提供商的客户服务成本降低 73%
一家教育供应商的销售转化率提高了一倍以上
零售商的印刷营销成本减少 95% 以上,销售收入增加
随着越来越多的消费者采用移动消息传递与企业互动,我们可以预见市场将进一步转向使用此类工具来创造便捷且有益的客户体验。
客户服务是每个企业的核心部分,因此,我们看到我们正在做的事情具有巨大的潜力,可以提高全球客户服务的速度和效率。这笔新资金使我们能够加快工作速度,我们迫不及待地想在未来几个月分享更多我们的计划。
Cue 融资 50 万美元,打造人工智能客户服务平台
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