WhatsApp продолжает развиваться, и наш подход к взаимодействию с аудиторией должен развиваться. Начиная с 23 мая 2024 года WhatsApp введет новые ограничения на шаблоны маркетинговых сообщений для каждого пользователя по всему миру, чтобы повысить качество взаимодействия на платформе. Это руководство призвано помочь маркетологам понять и эффективно адаптироваться к этим изменениям, обеспечивая соответствие требованиям и оптимизируя стратегии коммуникации для большего воздействия и удовлетворенности пользователей.
Понимание нового лимита сообщений WhatsApp для каждого пользователя
Введение WhatsApp лимитов сообщений WhatsApp Business для каждого пользователя, Список мобильных телефонов whatsapp в Бельгии первоначально пилотируемых в Индии, является значительным событием. Эти лимиты сообщений WhatsApp API, применимые к общему количеству маркетинговых сообщений, которые пользователь получает от всех компаний, означают переход к приоритету настроений и ценности клиентов в общении.
Анализ воздействия
Данные пилотного этапа в Индии свидетельствуют о различном влиянии на бизнес: некоторые компании столкнулись с уменьшением скорости доставки сообщений на 30–50%. Однако степень влияния зависит от таких факторов, как отрасль, качество аудитории и релевантность сообщений.
Обоснование изменений
Решение WhatsApp о внедрении этих ограничений сообщений WhatsApp Business основано на цели улучшения пользовательского опыта. Сдерживая перегрузку сообщениями и поощряя осмысленное взаимодействие, платформа стремится снизить утомляемость пользователей и улучшить качество взаимодействия с клиентами.
Адаптация маркетинговых стратегий
С введением лимитов сообщений для каждого пользователя в WhatsApp маркетологам настоятельно рекомендуется сосредоточиться на качестве, а не на количестве. Изучение альтернативных каналов, таких как метареклама, и использование таких функций, как Click to WhatsApp (CTWA), может помочь расширить охват, обеспечивая при этом соблюдение требований.
Непрерывность разговоров
Этот новый лимит сообщений WhatsApp не повлияет на ваши существующие разговоры с пользователями, он ограничит только ваши новые разговоры. Текущие разговоры останутся незатронутыми этими ограничениями, что гарантирует бесперебойную непрерывность общения.
Подготовка к изменениям
Отправка маркетинговых сообщений WhatsApp в WhatsApp сверх установленного лимита в приложении WhatsApp Business приведет к невозможности доставки и возврату кода ошибки 131026. Вместо немедленной повторной отправки рекомендуется скорректировать стратегии обмена сообщениями, уточнив подходы к планированию и таргетингу.
Новые ограничения на сообщения для каждого пользователя WhatsApp представляют собой как проблемы, так и возможности для маркетологов. Отдавая приоритет качеству, релевантности и соблюдению правил, компании могут успешно проходить через эти изменения, обеспечивая эффективную коммуникацию и устойчивое вовлечение аудитории на платформе.
