重点研究:转变收集客户反馈的方式

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liza89
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重点研究:转变收集客户反馈的方式

Post by liza89 »

了解每个人购买产品的原因对零售业来说是一项重大挑战,尤其是当需要对每个人进行数据分层时。每个人购买产品的动机都是独一无二的,而了解哪些属性会影响购买,哪些属性对某些人物群体至关重要,正是 Vurdere 的新工具 Focused Reseach 为在线市场带来的差异化因素。


在本文中,我们将详细探讨这一创新的 Vurdere 工具如何使电子商务公司受益,激发消费者对评论的行为,并展示内容描述对在线商店转化的重大影响。


韦尔代尔

在开始之前,我们有必要重申一下,Vurdere是一个互动平台,它让公司能够围绕其产品或服务创建社区。注重社交证明方法是其使命的基础,其独特功能促进了消费者之间的有意义互动,鼓励他们在购买决策过程中分享意见并影响他人,从而增强了客户忠诚度并为公司树立了良好的声誉。


除了注重社会认同之外,Vurdere 还致力于通 医生数据库 过为消费者提供更多空间和先进技术来增强消费者的能力。在此背景下,我们将介绍该平台的下一个创新。


Vurdere 的重点研究:从参与到转化的革命

根据vouchercloud平台针对电商结账环节消费者心理的研究,约85%的网购者认为在购买产品前阅读其他顾客的评论至关重要,其中80%的网购者根据其他用户分享的体验感到有信心购买。


考虑到这些数字以及产品评论在购买过程中对消费者决策有重大影响的事实,我们开发了一种解决方案,可以推广高度针对 Vurdere 客户产品的评论系统:Focused Reseach。


在这个创新的解决方案中,Vurdere 的人工智能(AI)会分析产品页面上提供的技术和附加信息,并开展有针对性的调查,以帮助消费者反思影响他们意见的方面。


实例

根据 2021 年电子商务质量指数 (EQI)健康、卫生和美容类别的信息,82.1% 的在线买家认为产品页面上的内容对他们的购买选择有重大影响。


这些数字进一步强调了重点研究对于提高电子商务公司转化率的重要性,因为用户生成内容 (UGC) 将为未来的买家提供信心,并在购买决策过程中提高准确性。
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