最常見的顧客是

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第一個指的是簡單的吧。假設銷售點的平均收入為 4 歐元。工人，他們在早上或午休時間來喝咖啡，平均每週兩次，每年 50 週（基於工作日、假日等），平均 5 年。 因此，公式為： CLV = €4（每位顧客的平均銷售額）x 100（每年酒吧光顧次數）x 5（年）= €2,000 酒吧的每位顧客價值約為 2,000 歐元。


範例二：註冊 Saas （軟體即服務）訂閱。 讓我們從許多公司共同的假設開始，即有不同的訂閱方案。我們考慮了典型客戶的平均每月支出，相當於 17 歐元。 由於每月自動續訂的便利性，訂閱平均會在 3.5 年 土耳其電報數據 後終止。 CLV = €17（每位顧客的平均銷售額）x 12（每年購買量）x 3.5（年）= €714。


如何利用客戶終身價值來實現您的業務成功 一旦計算出來，會發生什麼事？你已經成功一半了！ 您可以將此資訊用於多種目的，所有這些都與您業務的成功相關。 客戶忠誠度：了解客戶的 CLV 將幫助您識別最有價值的客戶，並將您的注意力集中在他們身上，以增強他們的忠誠度（培育）。例如，您可以透過電子報向他們發送獨家折扣，或針對高 CLV 的客戶制定忠誠度計劃。