优惠:它是什么以及为什么企业需要它?

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Joeyunsf99
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优惠:它是什么以及为什么企业需要它?

Post by Joeyunsf99 »

当企业转向线上时,会出现许多新问题。主要困难之一是签订合同。如果公司忽视这一点,就有可能面临客户索赔甚至罚款。

在本文中,我们将告诉您什么是优惠以及为什么需要它。我们解释如何起草、更改、撤回报价,以及最好将报价放在哪里。

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什么是报价
简而言之,要约是签订合同的正式建议。它可以用不同的方式格式化。让我们看一下例子:

该公司在其网站上发布了软件销售报价。页面上的文字指出:“使用该程 文莱企业电子邮件列表 序的许可证费用为 10,000 卢布。如需购买,请转账至指定账户。”这是一个报价。
你打开一家网上商店的网站,看到一则广告:“《战争与和平》一书售价 500 卢布,可以通过银行转账支付。”这也是一个优惠。
银行通过电话提供企业贷款。经理说:“我们可以向贵公司提供高达 5000 万卢布的贷款,年利率为 8%。”该提议也被视为要约。
“offer”一词源自拉丁语“offero”,意思是“我提供”。这正是发生的情况:一方提出报价,另一方接受该报价,然后双方签订合同。

让我们看一下报价的六个示例:

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在家具店的网站上,在“交货条款”部分,您可以找到一个描述如何进行交货、付款和退货的文件。
咖啡店有一块牌子,上面写着咖啡和甜点的价格。
在软件销售网站上有一个部分包含如何激活所购买的程序的说明。
这家在线服装店的 Instagram 个人资料中包含产品照片,每张图片下方都列出了价格。
健身俱乐部入口处有一个摊位,上面有游客必须遵守的规则以及订阅价格。
在线商店的客户会收到包含促销和特别优惠的电子邮件。
要使要约成为具有法律约束力的文件,它必须包含签订合同的所有必要细节。这些细节称为合同的基本条款。我们将在下面的文章中告诉您更多有关它们的信息。

基本规则是:如果要约清楚地表明了执行工作或服务的条件、成本和付款方式,那么这样的文件就可以用于合法目的。
报价和合同:有什么区别
认为报价和合同是同一件事的想法是错误的。要约是缔结合同的提议。一般来说,这是一方的倡议,尚未强制执行。经对方同意后,要约即成为合同。在这种情况下,我们已经在谈论涉及两个或多个参与方的协议,并且每个参与方都承诺做或提供某事。

要约通常称为“要约协议”。但这是不正确的,因为要约不是合同。更准确的说法是,它是一个可以接受或拒绝的要约。

为什么企业需要报价?
对于在互联网上运营的企业来说,提供报价尤其重要,尽管对于其他类型的活动也是如此。让我们看看报价对业务有用的几个原因。


减少文书工作
如果企业销售商品或服务,报价的存在会简化与客户的互动过程。例如,出版商出售电子书的访问权限。它可能会在其网站上发布报价以提供订阅。

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预约咨询
客户只需选择订阅、付费并开始阅读。另一种选择是每次都协商认购条款并签订单独的协议,这要困难得多。

当然,如果产品或服务需要定制,则需要进行额外的讨论。在这里,优惠可能没那么有用。

此外,如果我们谈论的是长期合作,由于简单的接受机制,报价可以减少必要的文件数量。

接受(来自拉丁语acceptus,意思是“接受”)是同意签订合同。客户的任何行为,尤其是付款,都可以被视为接受要约。
例如,广告公司定期为客户创建内容。他们可以同意,在特定时间内没有对作品发表评论就意味着它被接受,而不是每月交换论文。这使得该过程更加省时省力,仅在出现问题时才需要采取积极行动。

更快更便宜
合同的执行往往需要打印、签署并交付给对方。这需要时间和金钱。该优惠立即生效:客户在线同意条款并立即支付服务或产品费用。这样,企业可以更快地收到资金,并减少文书工作成本。

明确的游戏规则:防止纠纷
该优惠可以准确指定产品或服务的使用方式。比如在租赁运动器材方面,可以明确不能用于专业比赛。此类条款有助于避免滥用和滥用争议。

防止意外发生
通过详细描述如何正确使用产品,可以避免很多麻烦。例如,在咖啡机的说明书中,注明不能在明火源附近使用。如果违反此规则,这将免除公司在发生火灾时的责任。这就是企业保护自己免受毫无根据的指控的方式。

优惠类型
报价类型取决于企业打算与多少人达成协议。让我们仔细看看每个品种:

公开发售
签订合同的要约向所有人开放。任何人都可以接受公开要约。

公开发售的特点:

无需签署任何内容即可接受;建议通常是口头提出的。
广告是向广大受众传达有关此类优惠的信息的一种方式。
任何人,无论年龄、性别或经济状况,都可以接受此优惠。
网站上的销售广告、广告牌上的信息、商店中的促销公告、超市中的产品价格——所有这些都是公开报价。

非公开要约
也称为单独报价。达成协议的要约被发送给特定的人或有限的一组人。此类要约仅适用于其所针对的人,并且只有这些人才能对其做出回应。

示例:一位房地产顾问向客户发送了一封电子邮件,其中他提出以 5,000 卢布的价格评估他的公寓。这将是一次非公开要约,因为它专门针对该客户。

非公开发行有两种类型:

个性化报价:旨在满足一位客户的特定需求。它必须清楚地描述所提供的服务或产品以及提供的持续时间。在这种情况下,不需要书面协议。当特定客户接受此类要约时,合同即被视为已签订。‍
目标报价:针对因对产品潜在兴趣而预先选择的特定客户群。希望开拓新市场或衡量潜在客户对新产品或服务兴趣的公司通常会选择此类优惠。

不可撤销的要约
这是签订合同的不可更改的要约,其条款在发布后保持不变。它对每个人都有效,无一例外,并且必须完全按照最初的规定执行。

这种类型的优惠在再融资行业中很常见。例如,银行可能会在有限的时间内以较低的利率为抵押贷款再融资。在宣布此类优惠后,尽管有大量客户希望利用此机会,但在促销结束之前,银行无法更改条件或撤回优惠。

为何注明“非公开发售”

广告中通常会包含“不是公开要约”一词,以强调所提供的信息并不迫使卖方有义务按照规定的条款进行交易。广告的目的是吸引注意力并引起对产品的兴趣,而不是提供销售条款。

例子
相机销售广告,上面写着“新型号折扣 - 20% 起”。这会吸引顾客来到商店。但在那里他们发现促销活动仅适用于基本型号。同时,较贵的版本折扣较小,甚至全价出售。

为了避免误认为所有相机均以 20% 的折扣出售,卖家补充了“此优惠并非公开优惠”的说明。这可以保护商店免受以单一折扣销售所有产品的法律义务。
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