客户旅程的每个阶段都存在于社交媒体上。对于品牌来说,回答问题是最低限度。您的客户希望您在社交媒体上提供的服务感觉像白手套服务,并根据他们的需求进行量身定制。根据 2024 年第四季度 Sprout Pulse 调查,消费者表示公司应该将个性化客户服务作为 2025 年社交媒体的首要任务。
Sprout 的社交客户服务可帮助您超越预期,提供建立持久关系的客户服务。代理可以自动确定哪些消息需要回复,并发送符合品牌标准的个性化回复。
Sprout 发布窗口中的“通过 AI 辅助增强”下拉菜单,用户可以在其中选择正确的 AI 生成的响应。
借助客户关怀,您的团队可以在整个组织内协调并打破各自为政 ...
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- Sun Dec 22, 2024 9:01 am
- Forum: Lead Sale
- Topic: 提供更快、个性化的客户服务
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- Sun Dec 22, 2024 7:18 am
- Forum: Lead Sale
- Topic: EvolutionX Debt Capital 宣布投资 Udaan
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EvolutionX Debt Capital 宣布投资 Udaan
成长阶段债务融资平台 EvolutionX Debt Capital 已承诺投资 udaan,这是一个 B2B 电子商务平台,拥有超过 300 万零售商,涉及生活方式、电子产品、家居和厨房、主食、水果和蔬菜、快速消费品、制药和百货等各个类别。EvolutionX 的投资以及 udaan 最近的融资将增强公司的财务实力,并继续提高其运营效率,更加注重实现盈利增长。据该公司的一份声明称,对 udaan 的投资是 EvolutionX 自该平台于 2021 年底推出并进入亚洲增长债务领域以来在印度进行的第二笔投资。
EvolutionX 合伙人兼联席主管 Rahul Shah 表示 ...
EvolutionX 合伙人兼联席主管 Rahul Shah 表示 ...
- Sun Dec 22, 2024 6:54 am
- Forum: Lead Sale
- Topic: Pentathlon Ventures 推出 45 亿印度卢比第二期基金,投资 25 家初创公司
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Pentathlon Ventures 推出 45 亿印度卢比第二期基金,投资 25 家初创公司
Pentathlon Ventures 是一家专注于 B2B SaaS 的早期风险投资公司,该公司宣布推出第二只基金,目标资金为 45 亿印度卢比。该基金旨在投资 25 家 B2B SaaS 初创公司。Pentathlon Ventures 表示,它将在 B2B SaaS 领域支持企业数字化转型、电子商务支持、金融科技、垂直 SaaS、应用人工智能、可持续技术和健康科技方面的突破性解决方案。
Pentathlon Ventures 管理合伙人 Sandeep Chawda 表示:“印度 B2B 初创企业的收入预计将在未来 8 年内增长 25 倍。凭借令人印象深刻的 50% 更快的收入实现速度 ...
Pentathlon Ventures 管理合伙人 Sandeep Chawda 表示:“印度 B2B 初创企业的收入预计将在未来 8 年内增长 25 倍。凭借令人印象深刻的 50% 更快的收入实现速度 ...
- Sun Dec 22, 2024 6:17 am
- Forum: Lead Sale
- Topic: 现代 B2B 客户的概况及其对您的意义
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现代 B2B 客户的概况及其对您的意义
为了成为一名成功的销售人员,您需要确切地了解您的客户是谁。这包括您可以自己研究的信息,例如此人的公司、职位和在购买决策中的地位。它还包括大多数现代 B2B 客户典型的一般信息。
相关:B2B 销售中克服买家犹豫的 6 个策略
事实上,跟上并响应不断变化的 B2B 客户情况是现代销售人员面临的最大挑战之一。
以下是当代 B2B 买家的一些最重要的特征,以及这些特征对您作为销售人员的意义:
1. 愿意做自己的研究
在数字时代,信息很容易获得:互联网上有大量内容,社交媒体 印度号码归属地查询 也提供了大量观点。如今的买家可以非常快速地了解信息。因此 ...
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