Lead Sale

在当今快节奏的数字世界中，客户服务已不断发展以满足精通技术的消费者的需求。

虽然传统电话和电子邮件仍然发挥着作用，但客户服务聊天已经成为一种流行且有效的沟通渠道。

事实上，根据 Gladly 的调查，如果公司提供高质量的在线客户服务，82% 的客户愿意花更多的钱。

在本文中，我们将探讨什么是客户服务聊天、为什么客户服务聊天如此重要，并提供一些客户服务聊天如何增强客户体验的示例。

客户服务聊天是客户和支持代表之间通过聊天界面进行的实时对话，通常在公司的网站或移动应用程序内。

通过这些聊天，客户可以直接向公司代表寻求帮助、提出疑问或解决问题。

聊天界面通常支持基于文本的通信 ...

如果您曾经在客户支持领域接听过电话、回复过聊天消息或撰写过电子邮件回复，那么您就会知道精彩的开场白的力量。

研究表明 ，如果竞争对手提供更好的客户支持，几乎 90% 的客户都会转而选择竞争对手，这意味着您需要从支持对话一开始就做出有效的回应。

开场白是至关重要的第一时刻，顾客借此决定自己是否只是另一个票号，还是一位有价值的个人。

在这篇博文中，我们将介绍有关开场白你需要知道的一切，并为你提供用于聊天支持、呼叫中心和客户支持电子邮件的 15 个最佳开场白示例。

什么是开场白？


开场白，就像预设的回复一样，是你与客户对话的第一步。这不仅仅是一种问候，更是你为整个互动奠定基础的机会 ...

Windows 有许多生产力工具，但找到​​提高工作效率的方法仍然很困难。

据 Zippia 调查，46% 的人认为数字工具可以提高他们的工作效率。

如果您正在寻找一种方法来提高工作效率并完成更多工作，请将键盘快捷键集成到您的工作流程中，您将看到巨大的变化。

使用键盘快捷键，您可以在使用 Windows 时更快地完成工作、完成更多工作并提高工作效率。请继续阅读以了解什么是 Windows 键盘快捷键、它们的工作原理以及如何设置它们以在任何应用程序上使用。


那么，Windows 键盘快捷键到底是什么？嗯，它们是一组键，您可以同时按下它们来执行特定操作或插入您经常输入的文本 ...

在广阔的数据管理领域，数据库在组织和存储信息方面发挥着至关重要的作用。

在这些数据库中，字段是构建和分类数据的基本构建块。字段是数据存储的基本单位，表示记录或实体的特定属性或特征。

无论您是否熟悉数据库或刚刚开始探索数据世界，理解字段的概念都至关重要。

在本文中，我们将定义数据库中的字段，探讨其目的和用法，并重点介绍存在的不同类型的字段。

数据库中的字段是什么？
数据库中的字段是指存储在记录或行中的一条信息或数据值。字段充当保存特定类型数据的容器，可实现高效组织和检索信息。

字段表示实体或对象的特定属性，例如客户的姓名、年龄、电子邮件地址或产品价格。

最终，字段可帮助您维护有关客户 ...

招聘人员经常难以快速高效地找到合适的候选人。筛选简历、安排面试和确保候选人库的多样性可能非常耗时且具有挑战性。

根据 Statista 的数据，2023 年，全球大多数招聘行业专业人士表示，人才库紧张是他们面临的主要招聘挑战。

2024 年的招聘工具可以简化这些任务，使招聘流程更快、更有效。

在本文中，我们将介绍 10 种最佳招聘工具和软件，以帮助招聘人员在 2024 年实现工作自动化并轻松寻找候选人。

招聘工具的类型
招聘工具有多种类型，每种类型都旨在解决招聘流程的特定方面。

了解不同类型可以帮助招聘人员选择最适合他们需求的工具。

招聘自动化工具 ...

难以有效管理客户支持请求？Zendesk 的票务系统提供了简化的解决方案。

Zendesk 的票务系统是一个集中式平台，可高效管理和解决客户支持请求。不过，如果您是该平台的新手，使用起来可能会有点困难。

根据 Zendesk 的数据，已有超过 62 亿张票和 21 亿个客户使用 Zendesk 进行管理。

在本文中，我们将介绍什么是票务系统以及如何使用 Zendesk 的票务系统在 2024 年提供有效的支持。

什么是票务系统？


票务系统是用于管理和跟踪客户查询和支持请求的工具。它们简化了客户和支持团队之间的沟通。

通过将请求整理成工单，团队可以确定问题的优先级并高效解决问题 ...

寻找合适的电子邮件服务就像寻找一双完美的鞋子。你想要一双感觉舒适并且适合你的风格的鞋子。

据 Litmus 称，Apple 占据了电子邮件客户端市场 58% 的份额，而 Gmail 仅占有 30% 的份额。

2024 年，您面临的最大选择是 Gmail 和 Apple Mail。Apple Mail 就像一双整洁、合脚的运动鞋，最适合您的 Apple 设备。

另一方面，Gmail 就像那些多功能跑鞋，无论您使用什么手机或电脑，都可以在任何跑道或小径上穿着它。

在本文中，我们将比较 Apple Mail 和 Gmail 的主要功能、兼容性、集成、安全性和隐私以及自动化 ...

记笔记就像拥有一个私人助理。它可以帮助你跟踪重要的事情，记住关键细节，并理解你每天获得的大量信息。从试图记住重要课程要点的学生到想要完成大项目的专业人士 - 每个人都依赖于好的笔记。

据 Caption.Ed 称，做笔记是一项至关重要的技能，因为它有助于回忆和学习，还能让你事后反思。

但问题是：并非所有的笔记都是一样的。事实上，你选择的方法可能会改变游戏规则。就像为工作选择合适的工具一样，选择适合你风格的笔记方法可以让事情变得更简单、更高效。

关键在于找到完美的节奏，它不仅能帮助你记住事情，还能让你轻松理解新信息。在本文中，我们将介绍 10 种最佳笔记记录方法（无论是纸质笔记还是在线笔记 ...

如果您是 Grammarly 用户，您可能会发现自己在不同的文档、电子邮件和消息中重复输入相同的短语或句子。这可能很乏味且耗时，更不用说在此过程中犯错的风险了。

通过使用片段文本扩展，您可以节省时间并减少错误，使您的写作过程更加顺畅和高效。

这就是 Grammarly 创建了一项名为“片段”的全新商业功能的原因。通过创建可重复使用的文本块，您可以节省时间、减少错误并使写作过程更加顺畅。

在本文中，我们将向您展示如何创建和使用 Grammarly Snippets 来提高您的工作效率，以及您可以用来创建可在任何地方使用的片段的替代方法。

Grammarly ...

写作是人类交流和创造力的一个重要方面，而技术已经改变了我们处理写作的方式。

写作软件已经存在了几十年，为用户提供了提高写作水平的工具，从语法和拼写检查到风格建议和抄袭检测等更高级的功能。

然而，随着人工智能（AI）的出现，写作工具取得了巨大的飞跃，使用户能够比以往更快、更准确、更有创意地创作内容。

事实上，根据 DDIY（不要自己动手）的调查，44% 的企业已经使用 AI 工具来降低运营成本。

在本文中，我们将探索人工智能写作工具的世界、它们的优势以及您今天可以使用的 4 种最佳免费工具。

AI 写作工具使用自然语言处理 (NLP)和机器学习来自动化内容创作 ...