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當 Tiledesk 首次開發時，其使命很簡單但具有變革性：透過具有強大 AI 代理程式的無程式碼開源平台徹底改變客戶服務。但隨著 Tiledesk 的發展，它的可能性也隨之增加。 雖然客戶支援仍然是核心功能，但 Tiledesk 的多功能架構、先進的 AI 功能和易用性為更多功能鋪平了道路。 如今，Tiledesk 不僅僅是一個客戶支援工具，它還是一個可擴展的 AI 代理平台，支援跨多個行業和內部業務功能的廣泛應用程式。 麥肯錫表示，現今的生成式人工智慧有潛力使目前佔用員工60-70%時間的工作任務自動化。 在本文中，我們將探討Tiledesk 的自適應 AI 代理程式如何超越客戶服務 ...